农村市场营销策略研究(3)
2015-01-23 01:42
导读:其他有效的促销方式包括:在乡镇好地段进行大量的墙体促销;在乡镇大街小巷终端售点悬挂产品宣传条幅进行横幅促销;在重点终端设置导购员进行导购
其他有效的促销方式包括:在乡镇好地段进行大量的墙体促销;在乡镇大街小巷终端售点悬挂产品宣传条幅进行横幅促销;在重点终端设置导购员进行导购促销,优惠券、赠品、折价、奖金、现金返还、免费试用、光顾奖励、产品陈列和示范是导购促销经常采用的方式;在重要的日子如店庆和新店开业,可以采用文艺宣传队吸引农村消费者的关注和消费。此外,事件促销和带头人促销也是一种行之有效的促销手段。事件促销就是利用农村中的红、白、喜事召集亲朋好友之时,向农户低价或者免费提供相关产品使用,同时在事件现场推出横幅或者宣传海报进行企业产品宣传。意见带头人促销是指,利用农村人爱攀比、好从众的心理,找出农村中的意见带头人物,像村干部、村里的能人、德高望重的权威人士等,向他们低价或免费提供商品使用,从而起到带头和号召作用。
6.服务策略
农村市场零星而分散,售后服务的难度和成本都很高,厂商普遍存有畏难情绪,售后服务一直是各个企业的软肋。而另一现实是农民文化素质较低,现今产品种类繁多,产品信息量大,把握这些信息超出了农民的能力。因此农村消费者更需要良好的服务。随着竞争的激烈,售后服务的质量越来越成为一个企业能走多远的重要决定变量。因此,完善售后服务,是企业获得农村市场竞争优势的重要手段。
其实,只要处理妥当,厂商完全可以解决售后服务的难题。企业可以通过提高产品质量,尽量做到使产品在“三包”期限内实现“零故障率”,减轻售后服务的压力;可以通过对消费者进行售前教育——产品介绍、信息引导、技术培训等方便消费者的购买,降低其购买成本;可以通过送货上门、操作演示和使用注意事项等售中服务降低消费者采购安装成本;可以通过承诺维修和产品保证等售后服务减少农户的使用成本。
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上述策略能否得到有效执行,关键看是否有一支优秀的营销队伍。人是一切成就的源泉。而现实中企业面临的问题,一是城里人不愿意下乡,即使勉强下乡又出现水土不服的现象,不懂农村、农民,照搬城市营销的做法,无法成功开展农村市场工作。二是在农村招聘的本地人员,素质跟不上,他们影响企业的声誉、品牌形象,以及产品的销售。如何更好地解决推进农村终端市场的人才问题,成了企业稳定农村市场的根本。面对上述营销队伍难题,企业可以采用以下几种方法解决:
首先,制定适当的激励政策,鼓励有才华、愿意到农村去的营销人才投身到农村营销活动中来。这部分人虽然掌握的都是城市营销的经验,但是他们营销素质比较高,只要他们愿意到农村市场,其适应性和爆发力比较强大,通过他们可带动和培训更多的农村营销人才。其次,培训本地营销人员。空降到农村的营销人才也有很多问题无法突破,有时从本地招聘营销人员更为有利,通过对这部分人员的培训,提升其营销管理素质,加上土生土长的优势,有时更能为企业营销活动带来方便和好处。
综上所述,农村市场是一个潜力巨大的市场,而企业欲进入农村市场,首先要了解其特性,在掌握了农村市场特性的基础上,制定符合农村市场特征的营销策略,才有可能在农村市场占领一席之地。