浅谈案例教学法在“市场营销学”课程教学中的(2)
2015-02-05 01:10
导读:案例分析并无统一的标准化的程序,下面介绍一些基本的案例分析步骤,方法和技巧。 (1)问题的识别。快速翻阅案例,判断问题的性质和类型,案例的开
案例分析并无统一的标准化的程序,下面介绍一些基本的案例分析步骤,方法和技巧。
(1)问题的识别。快速翻阅案例,判断问题的性质和类型,案例的开头或结尾通常会有所提示。当然问题的识别需要多次阅读案例。
(2)问题的进一步界定和澄清。仔细阅读案例,标出关键性的事实,发现问题时要澄清案例所“遗漏的信息”,并通过合理假设来补充事实。同时对案例中管理者所扮演的角色和面临的基本问题进行界定时,要把自己放在对方的位置考虑如何处理这些问题,以逐步进入角色。
(3)确定研究框架及涉及的领域。将需要解决的问题和涉及的领域——列出,把它们放在适当的背景下加以考虑和分析,并选择适宜的理论分析框架。
(4)资料的整理与分析。判断信息需求,寻找、筛选、组织和分析相关信息。
(5)提出问题的解决方案。列出各种可能的解决方案及其依据,比较其利弊,然后选择一个最佳方案,并提供必要的证据加以支持。
3.具体的课堂教学组织
实施案例教学,历经四个环节:学生阅读、分析案例,组织小组讨论、形成共识,学生代表发言、集体交流,总结归纳、内化提升。这四个环节是循序渐进、不断认识和分析新问题的深入过程。
(1)学生个人阅读、分析案例。这是学生熟悉案例,进入角色,独立思考问题的阶段。一般在进行课堂教学之前要求学生提前阅读案例,并要求根据角色,阅读并熟悉案例提供的资料,进行必要的理论和实践准备,在综合分析的基础上形成自己的独立观点。
(2)分组讨论。这个阶段是集中若干学生集体智能的阶段。在每个学生经过必要的准备后,分成若干个小组进行讨论。讨论中,小组内每人各抒己见,充分表达自己的意见,陈述个人理由,依据方案或就不同方案进行分析比较,集思广益,力求达成共识。
(科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布) (3)集体交流。这个阶段通常由授课教师主持或由学生来主持。首先由各小组选出代表在全班发言,其他学生可做补充,或作辩论性的发言。根据具体情况,也可采用典型发言、自由发言等形式进行交流。在这一阶段,持不同意见和观点者相互争论,特别是各组学生承担不同角色时,争论的程度有时很激烈,每当此时,教师的角色是做好有效的引导。集体交流是课堂教学的高潮,是学习体会和总结的过程。
(4)鼓励学生自主创新学习。在案例教学中,主要采用小组讨论的方式,在课堂讨论中学生不仅能主动参与、即席发言,锻炼他们随机应变分析问题、解答问题的能力,而且由辩论到结论,弄清事件的是是非非,从而了解案例的结论。
案例分析,一般来说,没有惟一的正确的答案,因而这就加重了案例分析的不确定感。案例分析的目的并非是为了得到一系列正确的答案,而是学习利用可以得到的信息来自圆其说,这一方法惟有通过“做”才能真正学到。尽管如此,案例分析的优与劣仍然有如下一些判断标准。①避免复述案例事实和数据简单化等同于信息,从而避免将问题的实质与表象混淆。②做出合理的假设,并将机会与采取的行动严格区分开。③有效地利用量化的信息,并很好地利用在你的环境分析中引申出来的论据。④对每一个备选方案要从正反两方面加以讨论,避免武断,而且要从实际出发对待目标。⑤一定要的明确的决策。
三、几点认识和感受
1.案例教学法的好处
(1)案例教学可以使学生的创造能力和解决实际问题的能力得到发展。在教学过程中,教师鼓励学生自由探索、大胆质疑,及时提出自己的看法和见解,充分尊重学生的意见和好奇心,使学生在一种安全的心理环境下将自己的潜能发挥出来。
(科教范文网http://fw.nseac.com) (2)案例教学可以把抽象的概念、原理具体化,让它们处于一定的情境之中。这样,学生可以更清楚、更深刻地把握、理解这些概念、原理。另外,通过联系实际,了解这些概念、原理在实际生活中的表现和作用,可以提高学生学习兴趣,增进学习的动力。