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市场营销教学中的诚信教育初探

2015-03-05 01:09 【摘 要】本文分析了目前大学生的诚信现状和市场营销人员必备的诚信素质，指出了市场营销教学中诚信教育的重要性。并指出在市场营销教学中如何培养学生诚信意识。
　　【关键词】诚信 诚信素质 诚信教育 市场营销
　　
　　什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中，总要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵从一定的规则，有章必循，有诺必践；否则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规。
　　
　　一、市场营销教学中诚信教育的重要性
　　
　　（一）目前大学生的诚信现状
　　当代大学生经过多年正规教育，在具备较高知识层次的同时，其思想道德素质及诚信水平也得以不断提升。因此在这一青年群体中，诚信状况的主流是好的，能够将诚信视为立足社会不可或缺的“无形资本”，从而积极履行承诺，与他人之间建立起一种彼此平等、相互承诺、互为信用的关系。但由于受到传统应试教育及社会各种消极现象等众多因素的影响，当前在一些大学生中也存在着较为突出的诚信缺失现象，一些大学生的诚信意识淡薄，诚信失去了它的本来价值，曾被视为一方净土的大学校园也出现了诚信缺失的问题。大学生诚信缺失主要表现在以下几个方面：
　　1.缺乏诚信，背信违约
　　据《中国青年报》的一次调查统计表明，在校学生中未说过假话的平均只有6.2％，其中，幼儿园小朋友占84％，小学生占51.3％，中学生占20.1％，大学生占0.48％。孩子的心灵本是一张洁白的纸，纯真无邪，净洁无瑕。随着年龄的增长及接触社会的机会增多，有些人受到社会不良因素的影响，诚信随之变得匮乏，到大学阶段达到了不诚实最低点。经常出现诸如校外租房不按时交付租金，背后说同学坏话，表里不一，借别人钱不还，冒充贫困生、恶意贷款，又以种种借口贷款后不还，在与用人单位签约后随意违约等不诚信行为。

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　　2.抄袭成风，考试作弊
　　在大学里，老师给学生留的作业和论文，要求学生要有自己的见解，独立思考完成。而部分同学却靠抄袭他人作业，或是利用网络搜集资料的便利，随便拷贝一篇文章应付了事。
　　考试中，尽管各高校都制定了严格的监考制度，对考场纪律有严格规定，但有的学生仍是心存侥幸，总想通过作弊的手段来提高自己的考试成绩。如打小抄、传纸条、手机作弊、替考，等等。
　　3.违反校纪，无视校规
　　上课睡觉、吃东西、乱打手机等影响课堂纪律的所有行为，课桌文化、乱插队现象、寝室违章用电，毁坏公物，违反管理条例等行为，反映了学生诚信的缺失。
　　4.求职履历，“掺水”成风
　　由于高校扩招等原因，大学毕业生面临的就业压力越来越大。有些学生在求职履历上大做文章，涂改成绩、夸大事实、制造假证件和假荣誉证书、虚构经历，绞尽脑汁玩手段。
　　（二）诚信是市场营销人员的必备素质
　　优秀的营销人员，首先应该是一个品德高尚、有才能的真正人才。品德不正就不会得到客户的信任，也不会得到领导和同事的信任。一般的企业招聘营销人员时，品德都被列为第一重要条件。有些营销人员一味追求项目的获取成功，结果不择手段地采用弄虚作假、以次充好、假冒等欺骗办法，取得业主的信任，也可能得利于一时，但这些毕竟是经不起实践检验的，谎言总有一天会被戳穿，当业主一旦知道你是一个不讲信用之人，你就会身败名裂。再也不能重返这一家业主的门槛。而且原有的朋友或关系户也会与你断绝交往，你过去的一切努力必将付之东流，无论大事小事都是如此。