零售商品市场流通模式实证分析(3)
2015-03-08 01:45
导读:商品零售直销模式 这种商品直销模式以安利、玫琳凯、天狮三大公司为代表,三大直销公司中当首推安利公司,其产品有日用品、营养品、美容化妆品等
商品零售直销模式
这种商品直销模式以安利、玫琳凯、天狮三大公司为代表,三大直销公司中当首推安利公司,其产品有日用品、营养品、美容化妆品等,该公司在美国从事直销业已近50年,是全球规模最大、最具领导地位的直销售公司之一。安利公司始终坚持诚信和企业持久发展的方针,以店铺加营业代表的经营方式,用优质的产品,脚踏实地的做好产品的售前、售中、售后服务。这三大直销公司作为现代商品零售直销业的优秀代表,具有许多共同特点:
致力于产品研发与创新,创造卓越超群、尽善尽美的产品品质;注重企业文化对产品研发和营销管理的推动;采取创国际一流品牌,开展多元化经营的品牌经营方针;采用会员制营销模式,为成就个人事业、实现个人的自我奋斗提供了完善的激励体系与制度,强调通过个人素质的提升和拼搏,形成强大的团队战斗力,最终实现共同的目标;实现从交易营销变为关系营销,从推销式销售变为顾问式销售的转变,与员工和顾客建立互助、互求、互需的关联关系,牢牢锁定企业与员工及客户的关系;以店铺加营业代表的经营方式,从以产品性能为核心变为以产品或服务给顾客带来利益和创造的价值为核心,真正有效地做好售前、售中、售后服务,有效地稳定顾客群体,使顾客成为产品品牌的忠实用户。
对零售商品流通模式的未来展望
上述三种商品流通经营模式代表着未来零售商品流通的趋势和潮流,并将延伸、拓展到更多的行业,未来零售商品流通仍然以规模化、多元化、国际化、网络化、信息化为主潮流。大型商品购物超市可能呈现多极化发展,但是以营造高品位购物环境的大型连锁店和以电子商务与物流配送实现商品流通的模式将以更快的速度发展,而小规模个体化经营模式将受到挑战与冲击。一站式服务、柔性化服务、星级服务、全天候服务和全程跟踪服务将逐渐导入商品流通服务的各个领域。电子商务和DIY时尚消费理念也将受到更多消费者的欢迎。尽管对于直销模式目前尚有争议,但是其强大的生命力是毋庸置疑的。在商品流通过程中,条码、EDI、RFID、GIS、GPS、EPC和ECR等先进信息技术与供应链管理模式必将为传统型的大型超市插上腾飞的翅膀。如何以创新的模式应对挑战,希望本文的分析对业内人士能够提供有益的借鉴。
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