网络营销中的客户信息管理(3)
2015-05-05 02:07
导读：2.胡昌平. 信息管理科学导论. 北京:高等出版社,2001 3.米晋川. 网络营销—知识信息的主要营销方式求实12001 ; (11) 4.潘 伟.CRM 系统在企业网络营销中的运用
2.胡昌平. 信息管理科学导论. 北京:高等出版社,2001
3.米晋川. 网络营销—知识信息的主要营销方式求实12001 ; (11)
4.潘 伟.CRM 系统在企业网络营销中的运用. 流通,2001 ; (2)
5.孙万军,张彦芝. 用数据仓库技术构建客户信息管理系统. 化,2001 ; (8)
6.姜谣英. 美国银行业客户信息管理系统发展战略. 城市金融论坛,2000 ;(11)
7.Amrit Tiwana. E - Business and CRM Application. Pearson Education North Asia Limited ,2001
8.Samlik Coskun. Information - driven Marketing Decision Development of Strategic Information Systems. Greanwood Publishing Group ,2001
