品牌文化的透视及营销策略(2)
2015-06-21 01:08
导读:社会文化是品牌文化的客体,即品牌文化作用的空间和舞台。社会文化表现为社会群体意识和行为,包括共享的认识、观念、信仰、行为准则和习惯等。不
社会文化是品牌文化的客体,即品牌文化作用的空间和舞台。社会文化表现为社会群体意识和行为,包括共享的认识、观念、信仰、行为准则和习惯等。不同的民族,不同的地域,不同的社会阶层,都有不同的文化。任何一种文化都存在着激发人向往、产生心灵震憾的鲜活精神要素,品牌文化就是要挖掘和运用这样的精神要素,使企业文化贴近于消费者的生活,来扩大品牌的影响力。
品牌是品牌文化的载体。品牌作为企业产品或服务区别于其他竞争对手的直观标志,它可以是一个名字、名词、符号或设计。在品牌文化建设中,它充当企业与消费者进行信息沟通的桥梁,是企业占领市场的旗帜,是企业市场形象的具体体现。企业文化和社会文化只有共同作用于品牌上,才能彰显品牌文化的活力。
可见,本体作用于客体,产生了共性的文化特性。这种文化特性不仅能与特定的产品特点相联系,而且还是目标消费群体乐意接受的,使企业文化形象在消费者意识中具体化,并与社会文化相融,于是品牌具有了活的灵魂——文化。传播这种文化,突出其特色,并用品牌实体的不断创新来强化消费者对这种文化特性的反复体验,就能够在消费者意识中建立起牢固的文化与产品的联系,即心里活动的操作性条件反射。这种操作性条件反射一旦形成,消费者在日常工作生活中遇到与品牌文化有关的场景时,就会产生某种心里暗示,并在潜意识中联想到产品品牌,渴望通过消费这一产品来获得精神的享受或激励。这样在品牌文化领域,企业的发展与消费者个人的发展就结合起来,消费者分享企业的成功与快乐成为其生活和工作中的乐趣,从而增强了品牌在目标受众中的归属感和认同感。
(转载自中国科教评价网http://www.nseac.com) 三、品牌文化的营销对策
成功品牌文化的营销应注重企业文化与社会文化的融合,通过采取适宜的策略,打造品牌的竞争力:
1.品牌文化的定位策略
文化定位就是用某种能够引起消费者共鸣,且能成为他们生活部分象征的精神价值属性来标识品牌的文化内涵,并使之以贴近生活的形式表现出来。这是树立鲜明品牌个性的重要前提。一是借物定位。利用人们生活中所熟知的物的特性来代表所倡导的精神价值属性。如宁波卷烟厂的“大红鹰”品牌,以一只展翅高飞的雄鹰来代表不畏艰险,百折不挠的奋斗精神。“七匹狼”品牌烟,以狂奔的野狼来代表合作、锐意进取的精神;二是用传统人物定位。利用象征传统文化的经典人物来获得某种精神价值属性的认同。如万宝路的西部牛仔,代表着拓荒者的精神。江中制药 “草珊瑚”广告中的“阿凡提”,彰显了企业以传说中“阿凡提”的智慧和幽默攻克疾病的进取精神。孔府家洒的孔府,是以孔子文化的源远流长来奠定品牌的悠久和品位;三是用抽象的生活理念定位。利用人们心中所向往和追求的生活价值观念来代表品牌文化的属性,并使企业文化服务这一属性。如,奔驰汽车的富贵象征,七星牌香烟的惟美精神,白沙集团“我心飞翔”的自由与奔放,“六神” 沐浴露的清爽,光芒太阳能热水器的健康热水和星巴克咖啡的“休闲、情趣与浪漫”等。四是用特定的文化现象定位。即用富有魅力和感染力的区域或民族特色文化定义品牌文化的价值属性。如“娃哈哈”品牌的成功就受益于新疆当地一首传唱极广的民歌《娃哈哈》,使消费者体验到了新疆人那种豪迈、快乐的情趣。
2.品牌文化的体验策略
品牌文化定位好了,还必须通过各种渠道不断强化这种文化体验。一是注重品牌文化表现内容与形式的更新。通过更新,使品牌文化的核心价值观念在消费者头脑中保持鲜活的形象。如白沙集团在打造“我心飞翔”文化理念时,采取了“穿天门”、“环太湖”、“舞城运”、“贺金鹰”、“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”等系列公关活动,为品牌注入了“超越、创新、成功”等精神内涵元素,从而使白沙集团从区域性品牌发展到全国性品牌;二是巧用代言人。代言人不仅要能体现品牌文化的个性,并且还要选择短期代言,不断地用新面孔的成就去塑造品牌文化的核心理念,使品牌逐步成为其生活中的象征,提升品牌的竞争力。