我国经济型酒店营销模式分析(2)
2015-07-20 01:11
导读：3.价格实惠 对于入住经济型酒店的客人来说，价格是最重要、最敏感的决定因素。在抽样调查经济型酒店标间价位时，50％的客人认为标间应该在“151～
3.价格实惠
对于入住经济型酒店的客人来说，价格是最重要、最敏感的决定因素。在抽样调查经济型酒店标间价位时，50％的客人认为标间应该在“151～200元之间”，20％的客人能接受200元以上的价格，而其他客人认为价格应低于150元。中国旅游饭店协会及浩华管理顾问公司根据全国492家星级饭店的调研发布的《2007中国饭店业务统计》显示：全国平均五星级饭店房价为792元，四星级饭店房价为437元，三星级饭店房价为278元，经济型酒店为152元。经济型酒店的价格处于市场的心理价位，也满足了公司商务人士控制成本和因私外出者节省开支的需求。
连锁酒店业态的优势很明显，具有统一的采购系统、订房系统，具有规模经济优势、资金、资本优势，能更好的实现控制成本、提高出租率，有助于提高企业知名度，实现品牌优势。顾客在选择入住酒店时也会倾向于优先选择连锁酒店的不同门店。有实力的经济型酒店都选择连锁的方式进行发展，锦江之星、如家连锁、莫泰、速8等知名经济型酒店近几年快速复制门店，批量采购，降低酒店固定投入成本，使得酒店的资金回收期缩短，通常情况下只需要3～5年。这些连锁酒店建设信息、资源共享系统，建立中央预定系统和800免费预定电话，共享客房数据库和客户档案库，方便顾客的同时稳定了连锁酒店各门店的客源、分担了风险。连锁门店之间互相支持、互相竞争，也提升了员工的工作积极性和竞争力。实力强大的连锁酒店像如家酒店连锁建立了酒店内部的
培训学校，统一为各门店招募员工、提供全方位、多层次的专项培训课程，为整个酒店集团构建了最重要的人力资源储备，为酒店在未来竞争中立于不败之地提供了保证。
（科教论文网 lw.nSeAc.com编辑发布）
酒店产品是典型的不可转移产品，酒店一旦建成，与所在地区发生千丝万缕的关系。酒店的发展目标和建设需要与所处区域的环境因素相协调，酒店经营成功程度受所处区域的道路交通、环境景观、气候气象、经贸活动、人口状况（居住人口、经济人口和流动人口情况）的影响，受现有和未来酒店旅馆设施情况、竞争对手以及其他服务型设施完善程度的影响。
连锁酒店各门店在统一建筑设施、统一硬件设施、统一服务的基础上，仍会允许差异的存在，以凸现各门店的特点，在竞争中结合区域条件灵活应变。如各个城市经济型酒店的价格因所在城市不同存在差异，同一城市不同地段的连锁经济型酒店房价也会有出入。上海锦江之星浦东机场店酒店价格在208～238元之间，而虹口店在168～188元之间，浦东南路店则在158～178元之间。上海如家龙东大道店远离市中心，位置相对边远，但它距新国际博览中心12公里路程，并有公交车直达，因此该酒店的营销与其他门店不同，紧盯新国际博览中心的展出安排，并将营销与展出活动紧密结合，获得事半功倍的效果，入住率很快就超过了90％。
单体经济型酒店单兵作战，没有连锁门店的相互支持作用，又要面对连锁酒店咄咄逼人的竞争，只能深发掘酒店特点，提供个性化的服务、独特的产品，或者倚靠地域优势获得竞争优势。上海伟泰宾馆尽管周围宾馆林立，竞争激烈，但它位于浦东陆家嘴软件分院之内，占尽地利优势，园内往来商务客都优先考虑入住，加上宾馆出入交通便利，入住率一直超过80％。
据调查，经济型酒店顾客入住的信息来源最重要的是朋友介绍53.5%，然后是订房中心39.8%，网络搜索24.1%，顾客进行预定的主要形式除了传统的电话预定以外，首推网上预定。网络营销对于经济型酒店的成功具有举足轻重的影响，连锁经济型酒店为实现对各门店的控制以及信息的共享和及时沟通，在酒店建立之初就开始建设酒店的网络平台，并随着酒店集团的扩大而逐渐完善。锦江之星、老船长青年旅舍、如家连锁、速8、莫泰等都建立了自己的门户网站，提供包括信息查询、酒店预定、促销活动介绍、客户服务甚至网上付款等各种综合性服务。单体经济型酒店限于成本，门户网站的功能多局限在酒店信息的宣传。他们更倾向于与第三方网络旅游中间商如携程、e龙等进行合作，通过他们的网络平台完成各项功能，充分利用了网络营销成本低、覆盖面广、便于顾客使用、见效快的特点。
