利用网络消费心理打造强势品牌资产(2)
2015-09-08 01:13
导读:三、利用网络消费心理,打造强势品牌资产 众所周之,具有价值的品牌会大大增强网络消费者购买和使用该品牌产品的信心。品牌产品更能给予网络消费
三、利用网络消费心理,打造强势品牌资产
众所周之,具有价值的品牌会大大增强网络消费者购买和使用该品牌产品的信心。品牌产品更能给予网络消费者购买的理由及使用后的满足感。对网络消费者而言,一个企业如果想要塑造有力的品牌形象,创建成功的品牌资产,就要满足网络消费者的心理需求并努力得到其认同。具体措施为:
1.利用“崇尚个性”的网络消费心理,打造强势品牌资产
企业要重视网络消费者崇尚个性的消费心理。企业通过网络营销能最大限度满足消费者个性化消费心理需求,消费者可根据自己的个性特点和需求不受时空限制在网络商城中选择。通过进入感兴趣的企业网址,消费者可获取更多的产品信息,使购物更显个性。消费者还可以在论坛上发表对某类产品的看法,在产品方面,企业可以向购买者提供完善的诸如产品三维模型、移动影像资料等多媒体的信息服务。互联网可以为个性消费者提供产品服务,同时也为某种品牌根值于消费者的心中创造了条件。
2.利用“寻求创意”的网络消费心理,打造强势品牌资产
企业要利用网络广告吸引消费者,在虚拟的网络商城中,广告的目的依然是介绍商品。这时网页的色彩、创意、风格显然是吸引个性消费者的重要手段。但严格科学的商品信息分类,特别是广告中颇有创意的商品信息查询方法才是更重要的。优美的网页可以让消费者更多地停留在企业网页上,使他们对企业的产品产生更大的兴趣,而真正决定购买的还是他们所得到的商品本身的信息。因此,一个有创意的网页广告可以更好地展示商品,更有利于企业强势品牌的打造。
3.利用“物美价廉”网络消费心理,打造强势品牌资产
本文来自中国科教评价网 企业要通过网络营销去满足网络消费者寻求“物美价廉”的心理特征。目前,产品的价格的低廉性是电子商务的最大优势。企业通过电子商务跳出了传统烦琐的物流方式,直接将商品展示在消费者眼前,商家直接面对消费者,抛开中间的经销商,这样就降低了销售成本,因此,网络商品比传统商品更具有价格优势。另外,网络营销的便利性也是传统商业无法比拟的。网络提供全天候服务,不存在营业时间限制。消费者可随时购物,而且过程需时极短,程序便捷。
4.利用“以人为本”网络消费心理,打造强势品牌资产
企业要通过网络营销全面了解消费者心理过程,做到“以顾客为本”。传统的营销管理强调产品、价格、渠道和促销的组合。现代营销管理则追求顾客、成本、方便和沟通。然而无论哪一种营销管理方式都必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求。在网络的环境下,企业可以在营销的全过程中对消费者进行及时的信息搜集,而消费者也可以有机会从产品的设计到定价等所有问题发表自己的见解。这种互动式的沟通方式有效地提高了消费者参与的积极性,更为重要的是它为企业打造强势品牌资产奠定了坚实的基础。
四、结语
随着网络经济的发展,从消费者和企业互动的角度创建品牌资产已引起业界的关注。企业必须关注网络消费者的心理特征,吸引消费者的注意和情感的认同,并通过网络营销活动主动地影响消费者的心理和购买行为,这样才能在残酷的市场竞争中打造强势品牌资产,傲视群雄。
参考文献:
[1]余鑫炎:品牌战略与决策[M].
东北财经大学出版社,2002:89~92
(科教作文网http://zw.nseAc.com)
[2]张毅斌:网络消费心理及启示[J].江苏商论,2001:39~40
[3]王长海余蕾:大众消费心理与网络营销[J].长春工程学院学报,2002:30~32
[4]江林:消费者心理与行为[M].
中国人民大学出版社,2005:77~85