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企业形象与品牌形象的关系研究

2016-01-31 01:06 摘要：文章从时代的发展及 随着市场经济的发展，企业越来越认识到：市场经济是竞争的经济，企业间的竞争由开始的产品、质量、价格、服务等单一方面的较量，发展到企业整体形象之间的较量，即企业形象竞争，竞争胜负很大程度上取决于企业“形象力”的强弱。本文拟就企业形象与品牌形象问题进行探讨。
　　关键词：企业形象 企业竞争 关系 品牌形象
　　
　　迄今，人类已经历农业经济、工业经济时代，正全速进入知识经济时代。
　　农业经济是以土地和劳动力为基础的经济，工业经济是以原材料和能源为基础的经济。人类曾在靠天吃饭的农业经济时代徘徊了几千年，直到200多年前，一位英国学徒工发明了蒸汽机，大大解放了生产力，才把人类带进了工业经济时代。
　　二十世纪七十年代末，在古老的神州大地上，一场前所未有的改革开放浪潮汹涌澎湃，席卷而来，传统的商品观念发生了翻天覆地的变化。随着市场经济的进一步发展，中国的经济迈入了不断完善的阶段。由于企业之间的产品（或服务）项目上趋向同质化；而另一方面，随着生活水平的提高以及人们文化视野的扩阔，消费者的购买行为变得更复杂、更多元、更超前。他们不单单是对企业要求提供商品（或服务）质量的优越，并且要求企业同时提供商品（或服务）的附加值--企业形象和品牌形象的知名度；因此，企业之间的竞争也变成了企业形象及品牌的竞争。
　　如今，在这个每天早晨你睁开眼睛多有不可思议的事情发生的新时代，知识密集型产业正在迅速崛起，知识正成为生产力中最活跃的因素。
　　知识经济的一个特征是 “未来引导”。由于应用了虚拟现实技术，以他由于网络化等特征，知识经济的增长已不再只是靠投入劳动力、资金和资源来获得，而主要是依靠持续的新需求来拉动。 （科教作文网http://zw.nseAc.com）
　　新经济时代是一个品牌竞争时代，品牌是战略性资产和市场竞争力的重要源泉。在现代品牌运营的经济中，企业必须树立品牌创新意识，才能壮大品牌实力，树立品牌形象。
　　
　　一、企业形象与企业竞争的关系
　　所谓企业形象，是指消费者、社会公众、企业员工对企业及其各种所留下的总体印象及给予的整体评价。企业形象包括是产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、员工形象、公关形象、服务形象。
　　企业形象是企业竞争致胜的法宝。
　　企业的诚信，有对消费者的诚信，你不欺骗消费者，给他们提供质优价廉的产品。对投资者的诚信，你承诺的事情一定要做到，你承诺达到的目标一定要实现。在当今商品日趋丰富的社会中，消费者选择哪个公司的产品，在很大程度上取决于企业形象。因为良好的企业形象能赢得消费者的信任，使消费者对企业充满信心，对企业产品产生好感。正是消费者对企业的信任与好感，激发其购买欲望，导致连续购买行为，成为企业的忠诚顾客。不仅如此，这些对企业充满信任与好感的消费者，会自发地为企业进行宣传，从而不断地给企业带来新的顾客。可见，卓越的企业形象，有助于赢得消费者，不断地开拓、占领市场。
　　企业对社会负责，对消费者负责。对政府的诚信就是依法纳税，这是我们良好的企业形象的社会责任。同时可以为企业创造宽松的经营环境，得到政府、社会、舆论的信任和支持；
　　企业塑造良好的形象有助于自身建设，能够吸引更多人才，为他们充分施展才华营造合理的空间；
　　企业良好的形象，能获得更多投资者的信任和好感，取得及时、充足、条件优惠的资金支持，为企业发展壮大，增强竞争力创造条件； （转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
　　企业良好的形象，有利于企业建立稳定的货源渠道和可靠的经销渠道，保证企业生产有充足的优质原材料供应，使企业产品销售渠道畅通无阻；
　　企业良好的形象，能增强企业的凝聚力，使职工产生自豪感、荣誉感和归属感，从而增强企业的向心力。
　　综上所述，企业形象的优劣，往往决定社会公众对其取舍与选择，决定企业竞争胜负。因此，企业应重视形象塑造，提高竞争中的“形象力”。