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绿色营销中政府、企业和消费者的角色定位

2016-04-19 01:02 [摘要] 绿色营销作为一种全新的经营理念,对于协调企业、消费者、社会利益具有重要作用。发展绿色营销,是走可持续发展道路的必然选择,针对目前尚未形成的绿色消费需求和绿色营销理念,应该细化政府、企业和消费者三方面角色定位，共同协作来寻找对策，从而使经济健康、快速发展，构建和谐社会。
　　[关键词] 绿色营销 政府 企业 消费者 角色定位
　　
　　发展绿色营销,是走可持续发展道路的必然选择。目前,国内绿色消费需求尚未形成，企业经营过程中的社会责任意识较为淡薄，对产品的开发和生产等环节中的环保问题欠缺考虑，形成了利润上升生态环境恶化的状态。为了确保绿色营销顺利展开，走可持续发展道路，应该协调政府、企业和消费者三方的利益关系，明确各自在绿色营销中的角色定位。
　　一、绿色营销中政府的角色
　　1.政府是倡导者
　　在绿色营销的发展中，政府的主要职责是利用有效的宣传渠道和手段，积极传播环境保护和绿色消费知识，通过公益广告或社会公益活动，树立绿色消费者典型，培养绿色消费光荣的观念。利用每年6月5日世界环境日增强人们的绿色意识，开展各种保护生态环境的活动。
　　此外，对于企业生产经营活动，政府不仅关心企业的利润指标，更要关注企业在环境污染、资源损耗等方面设立控制指标，逐步调节企业的业务范围，引导企业投资开展低污染、低能耗的绿色业务。同时，政府还应该对实施绿色营销的企业给予优惠的税收、审批等政策，从而使其具有竞争优势。
　　2.政府是执法者
　　绿色营销的发展需要国家的环保法律法规给予保障，政府首先要完善环保法律法规，防止一些地方和企业钻法律法规的漏洞，我国现行的环保体系,强调的是对企业生产过程的末端污染进行治理,而缺少全过程的控制。对企业污染行为的处罚畸轻,难以有效刺激企业采用先进技术、消除污染、降低消耗,使实施绿色营销者有利可图,使有污染企业难以生存,自觉走绿色营销和可持续发展之路。例如在政府规定排污收费制度中,由于收费标准低,处罚力度较小，不足以制约企业，所以致使排污者宁愿支付排污费而不愿投资于污染治理。 （科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）
　　同时，针对绿色产品中的假冒伪劣事件要严格执法，首先要追究制假售假者的责任，其次，为了杜绝地方保护主义，还应该追究地方行政人员的责任。要让假冒伪劣劣绿色产品，动摇消费者信心的生产者和销售者无处藏身。
　　3.政府是示范者
　　首先，政府要加大绿色投资力度。一方面通过在各级政府建立环保基金，对低能耗、无污染的企业进行奖励，以此来支持当地企业开展绿色营销；另一方面直接投资重点生态建设工程和重大环境污染治理项目，为企业建立良好的外部投资环境。
　　其次，政府采购要实现绿色采购。政府采购制度是国家控制直接支出的基本手段，具有政府财政政策功能，可以发挥重要的表率和引领作用。绿色产品的采购将迫使企业提高管理水平、积极应用环保技术，满足绿色采购中的低污染、低能耗的要求。
　　第三，政府要转变考核指标。我国的环境污染和生态系统的破坏，很大程度上是由于对各级政府考核中，环保指标缺失或权重较小造成的。因此，政府应该由上至下将环保目标责任制与经济目标责任制合为一体，以绿色国民生产总值业绩考核各级领导，以此来减少管理不当带来的负面影响。
　 　二、绿色营销中企业的角色
　　1.企业是操作员
　　绿色营销的实施主体是企业。企业在创造利润、对股东利益负责的同时，必须要承担社会责任，包括遵守商业道德、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持社会公益等。
　　发展绿色营销是一项系统性工作，需要从产品的研发、生产、营销等环节着手。首先，在对产品进行研发时，注重产品及生产工艺的社会贡献，将环保意识融入研发中。其次，在产品生产过程中，注意消除废弃物对环境的污染，同时遵循省料、节能、节水和短缺资源的代用原则。第三，在营销环节中，企业要选择具有绿色信誉的中间商，加强销售渠道成员的绿色观念教育，建立绿色销售渠道；同时，企业对消费者的促销宣传中尽量反映企业的绿色理念，表达人与自然和谐相融的思想。