跨国公司营销中的伦理问题探析(3)
2016-04-23 01:00
导读：4．营销中的渠道问题：敲诈与行贿。一些跨国公司为了扩大销售额和利润，不惜利用敲诈、索贿和行贿等手段。这主要表现在两个方面：一是敲诈。例如
4．营销中的渠道问题：敲诈与行贿。一些跨国公司为了扩大销售额和利润，不惜利用敲诈、索贿和行贿等手段。这主要表现在两个方面：一是敲诈。例如，一些大型的跨国连锁超市，利用其对销售渠道的领导地位，而对要求在其大型连锁超市内销售产品的生产商索取所谓的“通道费”。虽然这种索取行为并不违法，但是它利用对销售渠道的控制而向当地的生产商索取额外的费用，是一个具有争议性的伦理问题。二是行贿。一些跨国公司可能为了争取到订单而向政府或购货商的决策者进行行贿。跨国公司通过贿赂的方式进行营销早已有之。例如，在20世纪70年代，美国的洛克希德公司有2200万美元的外付款项是可疑的，而该公司承认，1995年曾向埃及的国会议员Leial Takla博士行贿180万美元，作为交换，通过Takla博士的成功游说，该公司可向埃及军方出售三架运输机，合计价值7900万美元(王海忠，2001)。2004年1月，韩国有史以来最大一宗涉及跨国公司的腐败案被揭露出来：美国汀业巨头IBM公司韩国分公司的高级经理被指控向韩国政府官员行贿，以获得价值5500万美元的合同(杨育谋，2004)。另一些跨国公司可能为了打开当地市场、进入一些受限制的行业而向政府官员行贿。例如，沃尔玛1999年进入昆明时并不符合当时国家的产业政策，其顺利打开昆明市场被指与其董事行贿10万元有关，即使沃尔玛表示这纯属是该董事的个人行为，但一个不容忽略的事实就是，跨国公司在中国因竞争或者某种利益的需要而引发的一些行贿现象有增无减，跨国公司行贿的其中一个多发地带就是市场准入(杨育谋，2004)。还有一些跨国公司可能是为了限制当地的公司和其他的跨国企业的竞争而向有关的权力者行贿，目的是获取和保持对当地市场的控制。这实质是限制了消费者的选择权，损害了消费者的利益。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网） 三、结 语
全球经济一体化促进跨国公司长足发展，而跨国公司在经营过程中有越来越多的行为受到各国消费者的道德伦理挑战，这在发展中国家尤为突出。由于营销直接面对众多消费者，影响面广，且更容易被观察到，因而，跨国公司的营销伦理问题，受到广泛的关注和研究。现时，跨国公司营销的伦理问题主要表现在如下几个方面：营销中的产品问题，一些跨国公司实施双重标准，损害当地消费者的利益；营销中的定价问题，一些跨国公司由于垄断而制定高价获取超额利润，一些跨国公司制定低价策略挤垮当地企业以占领市场份额；营销中的促销问题，一些跨国公司的广告宣传中含有不真实的内容欺瞒消费者，或故意误导和操控消费者，以扩大销售量；营销中的渠道问题，一些跨国公司利用垄断地位进行敲诈、索贿，一些跨国公司为打开当地市场、进人一些受限制的行业，或者为了通过行政力量限制竞争，取得订单，而进行行贿。跨国公司的各种伦理问题，最终都会不同程度地影响消费者的权益。
