关系营销有助于旅游企业防范顾客流失(3)
2016-06-08 01:01
导读：参考文献： [1] 戴光全.旅游关系营销:旅游营销创新的一个概念[J].桂林旅游高等专科学校学报, 2003.8:9-13 [2] 潘振明.用好关系营销理念防范客户流失[J].印刷
参考文献：
[1] 戴光全.旅游关系营销:旅游营销创新的一个概念[J].桂林旅游高等专科学校学报, 2003.8:9-13
[2] 潘振明.用好关系营销理念防范客户流失[J].印刷杂志 2004.1: 40-43.
[3] 文汝田.电子商务时代的顾客关系管理系统----关系营销的实践[J].财贸研究 2002.2 :37-40.
[4] 张加春.我国酒店业客户关系营销对策[J].中国西部科技 2005.12:28-29.
[5] 欧阳少娟等.关系营销在酒店 [J].经济论坛 2005.18:72-74.
