品牌的形成以及品牌文化创建忠诚度研究(3)
2016-08-13 01:03
导读:一旦成功地塑造了满足消费者心理情感需求的品牌文化,品牌将会拥有一批忠诚的消费者,品牌的价值也会提升,最终成为强势品牌。 3.总结 美国广告研
一旦成功地塑造了满足消费者心理情感需求的品牌文化,品牌将会拥有一批忠诚的消费者,品牌的价值也会提升,最终成为强势品牌。
3.总结
美国广告研究专家莱利.莱特曾说,“拥有市场将会比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌”。也难怪曾有一世界知名企业高层说即使一夜之间所有的工厂都化为灰烬,依然可以迅速重新屹立,靠的就是品牌的力量。如今市场经济上的竞争将成为品牌之间的竞争,这一观点受到越来越多行业人士的认同。赋予品牌以文化内涵将最终建立消费者忠诚度。
成功地创建一个品牌需要对每一个过程都做到细心。整个过程表现为一个系统,从消费者对企业和品牌的认知,可能发展下去的品牌体验以及可能产生的品牌信任感,由于品牌提供了满足消费者深层精神情感方面的需要的文化,最终将使消费者忠诚于品牌。其中任何环节出现问题都将导致系统崩溃,品牌创建失败,因此必须加以注意的是:对品牌所做的所有动作,不管是宣传、广告、还是品牌延伸,都应当保持品牌内涵的一致性。不一致的做法一定会损害品牌,因为它使消费者模糊混淆品牌,最后必然损害企业的健康成长和持续发展。
参考文献:
[1] 菲利普·科特勒. 市场营销新思维[J]. 中外管理,2002第2期45-49
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云南大学出版社 2002
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