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五个变量的Cronbach0t值均大于0.7,所以可以认为问卷中这五个变量的测量结果是可靠的。
在删除了AI4、A19、A5三个题项后再次做探索性因子分析后,以优质性、自我延伸、享乐性三个因子的因子得分为自变量,行为态度做因变量,进行回归分析,分析后模型整体的解释力即调整的一0.827,显著性水平为0,说明数据适合做回归分析。优质性、自我延伸、享乐性的标准化系数分别是0.417、0.337、0.392,并且通过了显著性,说明优质性、自我延伸、享乐性分别与购买奢侈品行为态度显著相关。
以炫耀性、稀缺性两个因子的因子得分为自变量,面子意识做因变量,进行回归分析,分析后模型整体的解释力即调整的R2—0.785,显著性水平为0,说明数据适合做回归分析。炫耀性、稀缺性的标准化系数分别是0.396、0.308,并且通过了显著性检验,说明炫耀性、稀缺陛分别与消费者在购买奢侈品时的面子意识正相关。
以行为态度、面子意识为自变量,行为意向为因变量进行回归分析,分析后模型整体的解释力即为一0.876,显著性水平为0,说明数据适合做回归分析。面子意识、行为态度的标准系数分别是0.343、0.451,系数都通过了显著性检验,说明面子意识、行为态度分别与购买奢侈品意向显著相关。
四、结论与启示
本研究结果表明,对购买奢侈品这一行为的态度与奢侈品的优质性、自我延伸、享乐性三个变量显著相关,而炫耀性、稀缺性这两个变量与消费者在购买奢侈品这一行为上的面子意识显著相关。另外,消费者在购买奢侈品意向方面既会考虑个人态度,又会考虑他人的看法。
本研究再次证明了合理行为理论的解释力,并根据所研究产品和消费者的特点对合理行为理论进行了适当的修正。从实践角度上来说,本研究对企业和消费者都有一定的启发。企业可以通过提高消费者对奢侈品在质量、品质、个性特点等方面的认知来改变消费者对购买奢侈品的态度,也可以通过提高消费者对奢侈品在炫耀性和稀缺性上的认知来影响消费者的面子意识,从而影响消费者购买意向;消费者也可以透过了解自身购买奢侈品的动机,理清自身的真正需求,进行理性消费。
奢侈品企业可以从以下儿个方面来提高消费者的购买意向。第一,提高奢侈品的质量,并且要通过各种宣传方式来强化消费者对奢侈品在质量方面的认知;第二,在产品设计上要更加人性化,从目标消费者的角度出发来开发产品,以满足消费者的享乐需求;第三,树立品牌的鲜明个性,充分表现产品的象征意义;第四,在定价方面上要考虑消费者的炫耀性,以便达到消费者的炫耀目的;第五,要严格选择分销渠道,尽量控制分销渠道的数量,适当推出限量版产品。