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试论英国大型连锁零售商乐购公司( Tesco Co.LTD)在(2)

2013-06-17 01:05
导读:d.更贴心的客户服务 e.更可测的营销效果 f.更有信服力的市场调查 以上所陈述的优势, 自然 带来的就是消费者满意度和忠诚度的提高。 3.4品牌 Tesco另外一

    d.更贴心的客户服务
    e.更可测的营销效果
    f.更有信服力的市场调查
    以上所陈述的优势,自然带来的就是消费者满意度和忠诚度的提高。
    3.4品牌
    Tesco另外一个值得称道的营销策略就是品牌联合计划,即同几个强势品牌联合推出一个客户忠诚度计划。比如针对家庭妇女的

"MeTime"("我的时间我做主”活动:家庭女性可以在日常购买中积累点数换取高级美容、美发产品,或是换取一些公司的折扣券。在这些活动中Tesco和那些合作的品牌得到了双赢的效果。与此同时,Tesco还推出了很多自主品牌的产品,和那些名牌产品相比,Tesco自主品牌省掉了很多宣传费用,而且包装相对简约,所以在价格上面占有了相当大的优势。
    4结论
    Tesco的2009/2010年度中旬(2009年3月截止8月29日)业绩报告指出,其全球业务增长强劲,集团总销售额达到304亿英镑,较之去年增长了8.3%咆括汽油)。其中,亚洲市场增长最显著,销售额增长了38.3%,达到43.85亿英镑。不可否认,在这些成绩的背后Tesc。公司日益完善的营销策略占有举足轻重的地位。

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