关于面向境外游客的旅游信息传播(2)
2013-07-05 01:01
导读：在旅游信息的开发要要进行多方面的价值挖掘，特别是挖掘旅游资源的科学、美学和历史文化内涵。梁学成指出：开发世界遗产的无形价值将有助于提高遗
在旅游信息的开发要要进行多方面的价值挖掘，特别是挖掘旅游资源的科学、美学和历史文化内涵。梁学成指出：开发世界遗产的无形价值将有助于提高遗产的旅游价值和旅游者的满意度。滕兰花等提到方志、游记以及神话传说、碑刻、遗址、艺术绘画作品等史料中都蕴含着丰富的人文旅游信息。
滕兰花等和杨保军指出跨文化传播必须要依赖“亲近性”文本，这里所说的“亲近性”，是指文本在符号表达、思维方式、心理、时空特别是利益上要与解读者相接近。因此，中国世界遗产的宣传资料除了汉语外，至少应有包括英、日、韩、法俄等主要客源国语言的版本。同时还应有针对性地研究境外游客对我国文化了解的详细程度和兴趣所在。我国四大名著中的《西游记》、《三国演义》和《水浒传》在世界上以多种语言流传特别是日本文艺创作者以它们为蓝本，开发了众多的动漫、游戏等文艺作品，使日本游客无论老少都对唐僧师徒、三国名将等情有独钟。德村志成举了一个例子：1999年底东京国立博物馆举办了一个“丝路之旅。西游记。玄奘法师”为名的展览会，内容主要是唐僧取经的文物，一个多月的展览会吸引了众多的西游记爱好者前往观赏。但遗憾的是展览居然是印度大使馆而非中国大使馆举办的，而且完全不让参观者清楚玄奘法师是中国洛阳人。对此应吸取教训，在今后对日旅游宣传中要充份利用两国文化的相近之处。总之，寻找中国文化与他国文化间的契合点，借以创造亲近性的跨文化旅游信息传播文本，是我国旅游工作者必须时刻注意的。
4．建立游客激励系统
游客激励系统的宗旨是希望游客在当地尽量访问更多的景点，花费更长的时间。在日本旅游实践中，游客每到一地，都能找到特殊的官方盖章场所，在旅游纪念本或景点提供的官方信笺上盖上有当地特色的旅游纪念印章，比如东京巨蛋(棒球比赛场)附近的地铁站就使用棒球标志作为纪念印章。这样，游客即便离开了旅游地，也可以不时拿出来玩赏回味。这种旅游纪念章系统不仅消除了游客私自涂画“到此一游”的冲动，也提供了访问更多有纪念印章的旅游景点的动力。将此系统化地推广，就可以成为一种有效的游客激励系统，增加游客在一地的访问景点和停留时间。
（科教范文网 fw.nseac.com编辑发布）
我国进行“世界遗产”等旅游资源的系统营销时可建立借鉴这种纪念印章形式的游客激励系统。为每个“世界遗产”设计特色旅游纪念图章，并向游客免费发放包含空纪念印位的介绍图册。并根据景点多寡设计科学的奖励计划。以上组合方式是在空间上开展游客激励，还可在时间上对旅游资源进行组合，比如就某一“世界遗产”推出四种季节纪念章，吸引回头客来收集同一景点不同季节的纪念章。我国还有许多鲜为人知的旅游信息，只要挖掘出来就会显示无穷魅力。
5拓宽旅游信息传播途径
面向境外游客的旅游信息传播途径可以拓宽为以下五类：(1)互联网多语言网络传播；(2)旅行社宣传画册及光盘；(3)各大区域省市派驻主要入境口岸的公众旅游信息服务中心；(4)旅馆酒店、图书、期刊出版等辅助宣传途径；(5)各大学、图书馆等非营利的、有跨国纽带的机构。
