浅谈旅游活动中的细微服务(1)(3)
2013-10-15 02:02
导读:五、结束语 精细化服务活动是一个永无止境的细致工作,更是一项做好旅游服务的永恒主题,这没有尽对的标准,只有更高地追求。精细化活动应作为旅
五、结束语
精细化服务活动是一个永无止境的细致工作,更是一项做好旅游服务的永恒主题,这没有尽对的标准,只有更高地追求。精细化活动应作为旅游活动更快更好发展的重要举措,持之以恒,不懈努力,以真正细致进微的服务为游客提供一个舒适、文明、***、自然的旅游环境。
参考文献:
[1]林南枝陶汉军:《旅游经济学》[M]
南开大学出版社,2000年10月第2版
[2]刘纯:关于旅***为及其动机的研究[J].《心理科学》,1999年第22卷
[3]郭亚军张红芳:旅游者决策行为研究[J].《旅游科学》,2002年第4期