旅行社产业地位弱化的原因及对策(3)
2014-05-13 01:02
导读：在全球电子商务交易总额中，旅游电子商务已占到1/5的份额，成为全球电子商务的第一行业。旅行社不能回避信息技术带来的挑战，必须积极介入信息技术
在全球电子商务交易总额中，旅游电子商务已占到1/5的份额，成为全球电子商务的第一行业。旅行社不能回避信息技术带来的挑战，必须积极介入信息技术的应用，通过自己的网站建立网上销售系统、网上支付系统，实现在线销售，从技术角度和更高层次上实现了旅行社的网络化经营。从经济学角度讲，网上交易不仅最大程度实现了消费者的个性化追求，而且节约了大量社会劳动，降低了机会成本。但旅游电子商务的应用不能简单地停留在“旅游网站”提供酒店、机票等单项产品预订这一层面上，而是需要将信息技术应用到产品管理、资源管理、供应链管理等深层次应用管理上，建成以互联网为依托、整合客户资源、产品资源和分销资源的旅游产品电子商务交易平台，从而实现了大规模、快速的旅游产品交易新模式。
参考文献：
1.戴斌，杜江.旅行社管理[M].北京：高等教育出版社，2004
2.任晓峰.电子商务助力国旅出境游业务腾飞[N].中国旅游报，2006
