衡阳市创建中国优秀旅游城市对策分析(2)
2014-07-14 01:26
导读：（二）衡阳市创优的主要薄弱环节 （1）没有成立旅游监察大队。城市旅游业的管理体系为该标准的第五大项，分值为70分，其中主要分值的标准我市旅游
（二）衡阳市创优的主要薄弱环节
（1）没有成立旅游监察大队。城市旅游业的管理体系为该标准的第五大项，分值为70分，其中主要分值的标准我市旅游业已达到，但其中的子项部分还没有达到。如旅游
行政管理机构，我市还没有行政执法授权的旅游执法队伍，也没有成立旅游监察大队对旅游市场依法进行管理。（2）现代旅游功能不完善。如中国优秀旅游城市要求城市主要道路有中英文对照的交通指示牌（方向）；主要旅游区（点）有中英文对照的说明牌或导游录音；旅游服务场所服务人员能够用普通话接待客人；旅游服务场所有能够用
英语会话的服务人员等。我市尚未在市区通往机场、火车站、汽车站的干道上、通往主要旅游景区的道路上、旅游饭店等市区公共区域和公共服务设施内设置规范醒目的公共信息图形符号。（3）生态自然环境有等改善。城市的生态自然环境（45分）。满分的要求是：绿化覆盖率大于30%；生活垃圾无害化处理率大于80%；城市建成区噪声平均值小于58分贝；城市空气污染指数小于100；城市饮用水质达标率大于95%；无违章建筑，无垃圾积存。但我市目前的生活垃圾无害化处理率还不到60%。城市建成区来自企业生产噪声、汽车鸣笛声、施工声等噪声还没有得到很好的治理。（4）高等院校中还没有设立专业的旅游系或旅游专业。该标准第九大项城市的旅游教育和培训（40分）要求：开办旅游职业高中或职业中专；高等院校中设有旅游系或旅游专业；有面向全市的旅游从业人员培训基地或固定的培训点。目前湖南工学院、衡阳师范学院都设有旅游专业，但都没有设立专门的旅游系。（5）缺乏观光巴士。目前我市尚没有观光巴士，衔接市区内主要景区。（6）没有形成爽心悦目的夜景。目前我市用霓虹灯或彩灯装饰的街道不多，也没有开发出晚间水上游览项目。（7）缺乏一批配套的旅游公厕。城市的旅游厕所一大项标准是40分，目前我市尚未建设星级厕所，水冲式厕所虽上100座，但没有专人管理，厕所建设标准也没有按照中国优秀旅游城市所要求的标准建造。（8）专项旅游线路还有待开发。城市的旅游促销与产品开发这一大项分值为60分，其中“旅游产品开发（专项旅游线路）”的分值占10分，但我市在旅游专项线路上还有待做进一步的开发。在专项（或特种）旅游产品上，我市由于没有古代园林，也将会失去这５分。（9）Ａ级景区体系不完善。在城市的旅游区开发与管理（40分）这一大项中，旅游区的质量等级评定为10分，它要求4Ａ级、3Ａ级、2Ａ级、1Ａ级必须各有一处。而目前我市的现状是，仅有南岳景区一家为5A级，雁峰景区为3A级，只能得6分。（10）尚未开通“一日游”旅游线路。（11）尚未设置旅游紧急救援机构。 二、衡阳市创优对策
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（一）建立健全的“创优”领导机构班子和督查机构，制定切实可行的“创优”方案
建议市里四大班子每位领导领军一方负责一片才做得好这项工作。特别是督查班子的负责人应由纪委书记和组织部长来做，保证督查最到位。衡阳“创优”非常艰巨，需要做的工作硬件软件很多，必须有组织保证，要下狠手，才拿得下来。各单位要按照《中国优秀旅游城市检查标准》20大项69小项236个条目1000分以及《衡阳市创建中国优秀旅游城市目标责任表》，认真对照
工作方案和分工表，明确各自的职责，制定相应方案。建议市里成立市创优办，会同市旅游局和各相关部门共同为创优培训作好服务工作。各参训单位一定要高度重视，珍惜机会，认真组织培训，创新学习理念和方法，并建立健全学习的长效机制，努力建立学习型组织。每位参训人员都要结合自身实践，努力提高自身综合素质，全面提升我市旅游行业的服务水平，为“创优”工作尽心竭力，共同托起衡阳旅游美好的明天。目前，我市创建中国优秀旅游城市工作已进入攻坚破难阶段，要以此次旅游创优培训为契机，从自己做起，从现在做起，全力以赴，奋力冲刺，为衡阳成功创建中国优秀旅游城市而不懈努力。
