利用Ｗｅｂ挖掘技术加强电子商务中的知识治理(2)
2014-05-19 02:51
导读：1.根据某一特定的需求快速、正确的找到网络中现存的相关信息。利用Web挖掘技术企业可以快速而正确地得到想要的信息而且可以避免传统搜索引擎搜索结
1.根据某一特定的需求快速、正确的找到网络中现存的相关信息。利用Web挖掘技术企业可以快速而正确地得到想要的信息而且可以避免传统搜索引擎搜索结果过于庞大，无用信息过多的缺点。由于Web挖掘产生的是在企业自定义范围内对信息进行的深层次的搜索、整理、分析的结果。
2.知识的自动发现、整理与智能推荐。Web挖掘系统通过学习用户偏好，自动搜索用户可能感爱好的信息，将整理好的信息推荐给用户。这使得企业员工可以自动或半自动地获取自己想要的信息，省往了四处寻找的时间，进步了学习和工作效率，也使企业电子商务系统产生的信息得到充分的利用，企业知识治理的水平得到进步。
3.获取竞争对手和客户信息。使用Web结构挖掘技术，我们可以通过Web结构轻松获得就某个话题而言最为突出的站点的链接。通过分析这类信息，企业可以获得零售商、中间商、合作商以及竞争对手的信息。
4.反竞争情报活动。Web站点是企业与外界进行交流的窗口，同时也是竞争对手获取竞争情报的一个重要信息源。企业可以充分利用Web挖掘技术，通过运用分析访问者的IP地址、客户端所属域、信息访问路径，统计敏感信息访问率等方法识别竞争对手，保护企业敏感性信息
四、结语
在电子商务中，最重要的是“商务”而不是“电子”。当前众多电子商务实施失败的例子中我们可以看到他们多数只是机械地将商务电子化，并没有根据电子环境对传统商务活动进行改变。知识治理作为现代企业治理中重要的一部分，在电子商务环境下其作用更为突出。本文只是讨论了如何通过Web挖掘技术改善电子商务中知识的发现、创造和分享，实现现有信息资源的加值利用，终极有助于更好的建设基于知识治理的电子商务系统。
