中国旅行社业电子商务发展模式研究(4)
2014-06-20 01:11
导读：4．基于目的地公共旅游信息网的发展模式 目的地公共旅游信息网站主要是指在政府主导下创建的旅游电子商务平台，其主要包括“金旅工程”建设下的公
4．基于目的地公共旅游信息网的发展模式
目的地公共旅游信息网站主要是指在政府主导下创建的旅游电子商务平台，其主要包括“金旅工程”建设下的公共商务网、中国旅游网和各地方政府自建的旅游官方网站等。此类网站属于非营利性网站，是一个中立的旅游电子商务交易平台。旅行社可加进这个电子商务平台进行旅游信息发布、网上促销、网上交易，开展B2B和B2C电子商务，建设与公共旅游信息网相连接的旅行社网站。旅行社主要面向拼团散客、自助游散客和商旅客人，以旅游产品预订、交易收进等作为其主要的获利渠道。由于中国旅行社业普遍存在“小、弱、散、差”的题目，旅行社借助非营利性的行业电子服务平台实现信息化是一种集约利用资源的模式，避免了旅行社独立开发建设网站所需人力、财力和技术的投进，节约了本钱，进步了效率。
5．旅行社电子商务模式的评价
第三方旅游交易平台的合作模式对于旅行社而言，不仅可以降低广告宣传促销本钱，而且可以充分地整合旅游资源，加强与其他旅行社及旅游企业的业务联系。旅行社只需缴纳一定的加盟用度，无需投进大量的人力和财力，便可实现旅行社的电子商务建设。这特别是对于实力有限的中小旅行社来说，其作用更为明显。但是，旅行社在实际操纵特别是在线支付和交易过程中，尤其留意双方的诚信和安全题目。
加盟旅行社电子商务平台的联合体模式，是利用网络虚拟化的特征，使中小旅行社不再受到经济规模大小的制约，可以为所欲为地进行信息的交流、治理与利用，这为中小旅行社提供了难得的发展机会。由于平台网站的系统建设和维护本钱是由旅行社共同分担的，每个企业所负本钱较小，并且互相之间可以共享旅游信息、营销资源等。但是，这是一种非常疏松的组织形式，需要同盟成员严格规范自己的行为，对联合组织有高度的认同感才能长久发展。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布） 大型旅行社自建电子商务平台的发展模式适用于大型旅行社开展B2C业务。这种模式是依托传统旅游业丰富的资源、庞大的客源、自身强大的实力，建设高度信息化的在线旅行社。随着旅行社后台系统的完善，整合旅游信息，为旅游者提供个性化旅游服务。通过自建电子商务平台的带动，可以实现旅行社的信息化改造，买通旅行社内部与外部的信息壁垒，整合网上网下的业务，使得传统的旅行社与网站融为一体。但是，电子商务平台建设初期的投进本钱和中后期的维护本钱都比较高。
目的地公共旅游信息网的发展模式是一种政府主导下的电子商务发展模式，非常适合中小旅行社的电子商务建设。中小旅行社加进这种电子商务平台，可以降低网络基础设施的投进本钱，减少中小旅行社旅游信息化的困难。在这个电子商务平台上，由于技术壁垒等进一步消失，中小旅行社可以获得与大型旅行社同等的机会，其市场空间也将会进一步扩大。但是，公共旅游信息网只是宣传旅游目的地的一种方式，具有很强的区域指向性，因此，对于旅行社而言，其电子商务的建设轻易受到空间上的限制。
四、结语
旅行社电子商务已形成了旅游经济的一种新态势，加速着传统旅行社经营方式和治理方式的革命。随着电子商务技术的越来越成熟，新的旅行社电子商务模式也会不断地出现。旅行社经营者要依据旅行社本身的实力和发展战略对旅行社电子商务模式进行选择或创新，才能实现旅行社的可持续发展。
