深进应用电子商务 助力旅游业腾飞(3)
2014-06-22 01:01
导读：4.大力发展电子票务系统 旅游产品的生产和销售过程的各个环节都能够很好的适应电子商务方式，唯独各类门票、车票、机票、船票等的配送受到物流方式
4.大力发展电子票务系统
旅游产品的生产和销售过程的各个环节都能够很好的适应电子商务方式，唯独各类门票、车票、机票、船票等的配送受到物流方式的制约，成为旅游电子商务发展的绊脚石。大力发展电子票务系统，采用网络售票和电子票据的手段，是解决这一题目的根本方法。起步阶段，可以采用网络售票，到达目的地后凭网络订单号码和身份证件领取纸质票据的方法进行过渡，条件成熟后，采用数字加密技术天生代表票据凭证的数字序列通过网络传输给用户，以完全取代现行的纸质票据。票据配送关节的瓶颈一旦解决，旅游电子商务的发展就将逐步驶进快车道。
5.完善配套服务，建立诚信机制
在没有网络购物经历的网民中,没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任、怕受骗,担心商品质量题目和售后服务,程序繁琐麻烦，担心付款和配送等。另外,有部分网民已经预备通过购物网站进行购物,但在结算过程中，由于网上结算步骤太繁琐或者被要求填写的个人信息太多而中途放弃了。实际上这部分网民是网络购物最可能的潜伏用户,也是最值得争取的一部分。因此一套完整的诚信机制,完善的配套服务,更安全的网络环境,更简洁的购物流程,更友好的购物界面，更深的宣传和推广,对推动我国网络购物的进一步发展是必须的。
参考文献:
[1]韩冀东,电子商务概论,
中国人民大学出版社,2002
[2]CNNIC,2004年中国互联网络热门调查报告
[3]杜文才,旅游电子商务,
清华大学出版社,2006
