Ｂ２Ｃ电子商务的ＳＷＯＴ分析及战略选择(3)
2014-06-22 01:04
导读：二、B2C电子商务的战略选择 2006年12月8日，第一届中国B2C电子商务发展大会在北京召开，标志着我国政府开始重视B2C电子商务，增强人们对网上购物的信心
二、B2C电子商务的战略选择
2006年12月8日，第一届中国B2C电子商务发展大会在北京召开，标志着我国政府开始重视B2C电子商务，增强人们对网上购物的信心，激发人们参与网上购物的热情，转变人们的消费思想和观念，促进电子商务的发展。
（一）逐步完善诚信体系
B2C电子商务的复杂性决定了需要一套完善个人和企业诚信体系和诚信查询制度，以实现在具体化，可靠性基础上进行的“虚拟化”交易。在登记身份的条件下，开展网络交易活动，就会对主体的行为产生一种监视气力，而一旦发现贸易信用严重不良的企业和个人，则依照一定的法律，认真查处，使B2C电子商务活动中的交易环境得到净化。
（二）加强关键技术的研究和安全控制中心的建设，并以用户为中心，提供个性化服务
B2C商店应具备一支精干的安全技术研究队伍，集中气力解决网上交易的安全技术题目，包括加密技术、防火墙技术、数字签名技术、报文摘要技术、认证技术、留痕技术等等，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而精益求精这些技术。研究部分还应建立相应的国家级安全控制中心系统，这一系统应包括国际出进口(信息海关)监控、电子交易证书授权（CA）、密匙治理、安全产品评测认证、病毒检测和防治、系统攻击与***击等分中心。只有安全题目解决了，才能解除消费者的安全顾虑。B2C网站不仅要在价格上下功夫，还要考虑到消费者更深层的需求。应使用户能方便地在网上按照个人需要实现各种服务的自行组合，实现网络企业与用户的零间隔。在配送、咨询、售后服务等方面并最大限度的满足用户的个性化需求。
（科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布） （三）建立完善的现代物流体系
加强现代电子商务和物流理论的研究。向电子商务物流发达的国家学习，吸收国外的先进思想、理论和技术，吸取国外物流治理研究的成果。鼓励理论界研究电子商务物流中的困难，加快我国电子商务物流发展的步伐。积极发展网络化、社会化的物流服务体系。物流企业应重视物流网络的发展，促进物流企业的联合发展物流企业间的业务同盟。
（四）完善电子商务的法律法规
我国可以根据国情，制定一部用以规范网上交易活动的法律法规，以解决网上交易发展所面临的法律题目。我国网上交易立法的运用范围，应包括电子合同的效力题目、电子支付及金融治理、税收与保险、网络治理与信息安全保护、电子证据与电子签名的法律认定、政府的强制措施及审查机制、市场准进规则、知识产权保护、消费者正当权益的保护、司法的国际管辖和国际协助等。通过对相关法律法规的制定和实施，为推动我国网上购物的良性发展提供有利的外部环境和法律保障。
参考文献
[1]艾瑞市场资讯有限公司.2006年中国网络购物研究报告.参见http://www.iresearch.com.cn/html/Online_Shopping/detail
_report_id_41270.html
[2]张远惠.四大软肋绑住B2C步伐[N].广州日报.2007-04-04（3）.
[3]焦东风.我国外贸电子商务SWOT分析[J].江苏商论.2006，(12).
[4]第一届中国B2C发展大会实况.参见http://www.ebworld.com.cn/top100/b2c/zhibo/index.htm.
[5]伍燕青.浅议我国网上购物的发展现状[J].华南金融电脑， 2007，（3）.
