留意力治理在企业电子商务中的应用(2)
2014-07-01 01:15
导读：3.留意力治理在电子商务中的嵌进。由于电子商务的本质是一种基于社会信息化服务平台的经济交易活动，而留意力治理就是在信息化时代产生的针对信息
3.留意力治理在电子商务中的嵌进。由于电子商务的本质是一种基于社会信息化服务平台的经济交易活动，而留意力治理就是在信息化时代产生的针对信息的无穷性提出的一种提升信息价值的治理活动。电子商务的运作过程就是一个信息的收集、信息的辨别和信息的分析过程，如何有效地发现电子商务中的商机、如何灵敏地辨别电子商务信息的真假、如何有针对性地选择电子商务信息，都必须用到留意力治理。利用留意力治理可以减少处理电子商务的盲目性，提升电子商务的效率和价值。留意力经济时代与电子商务相约进进我们的生活，留意力正日益成为这个时代最为稀缺的资源，企业与企业之间将围绕争夺留意力展开越来越激烈的竞争。电子商务的成功取决于对留意力经济本质的把握。锁定属于自己的留意力资源，把留意力资源注进现在电子商务之中，有针对性地为自己的客户提供切切实实的服务，从客户的满足中实现企业的价值，这是未来电子商务发展的趋势。企业必须明确，开展留意力经济，吸引留意力不是根本目的，而锁住有效留意力才是企业的终极使命，企业的终极目标是将有效留意力转化为经济利益。
二、电子商务操纵中存在的弊端
1.电子商务中规则缺乏、诚信题目严重。我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期，这种转型，不仅仅是一种经济体制的变化，更是一种文化的转型。由于法规的不健全，造成了不少企业不讲信誉的题目。电子商务由于其虚拟的特点，这一题目就更为严重。固然足不出户，轻点鼠标，便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品，然后再输进自己的家庭地址和数目等资料，便会有人将选定的商品送上门。但由于交易过程的虚拟化，消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易，其暴露出来的题目也在日益严重。在网络调查时，当问及“用户以为目前网上交易存在的最大题目” 时，“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用题目越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信题目成为电子商务的首要题目。电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信题目的建设。在进行信用社会体系建设的同时，也得承认诚信缺乏的这一客观事实，在交易的过程中通过一些有效的治理方法来加以解决。
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2.信息发布良莠不齐、商务信息泛滥严重。在网络这一新兴媒体中，发布信息不像在传统媒体上会受到那么多的制约。而且，由于网络的虚拟特点，一般消费者即使在觉察到信息的错误以后，也很难向发布信息的企业进行追究，甚至根本就不知道网络企业的地址。因此，一些网络企业便表现得肆无忌惮，在网上发布各种各样的信息，或者制造出各种各样的新闻来吸引消费者或者创造所谓的点击率，以扩大自己的贸易影响，谋求经济效益。在这样的环境下，就需要对大量的信息进行处理，信息分析和处理的能力可能是决定商务交易成功与否的关键。但是，这样势必会浪费很多的时间，增加很多的交易本钱。因此，在进行商务信息选择时应该留意方法，利用有效的治理方法，有针对性地选择信息。 3.交易本钱题目。电子商务中产品品种过于丰富，电子商务的客户本钱，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的用度总和。这是一种完全依靠于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低本钱，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的用度，这种用度固然不列进商家的运营本钱，但是，作为用户本钱，却是影响电子商务发展的重要因素。假如用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的用度超过实体交易的用度，用户便会放弃网上购物的方式。因此，电子商务固然孕育着巨大的商机，但是利润的真正实现，需要经过具体的论证。
