留意力治理在企业电子商务中的应用(3)
2014-07-01 01:15
导读:4. 电子商务“粘着力”不够。留意力和电子商务之间存在很强的关系,但是,很多企业在进行电子商务时忽视了对留意力治理开发的巨大潜力。固然网络具
4. 电子商务“粘着力”不够。留意力和电子商务之间存在很强的关系,但是,很多企业在进行电子商务时忽视了对留意力治理开发的巨大潜力。固然网络具有某些自然的吸引,比如个性化和多媒体功能,然而,公司对留意力在电子商务平台中的运用能力一直非常有限。尽管网站设计者试图糅合这些有利于获得的因素,但进展一直不大,效果也不佳。电子商务平台答应个人用户根据自己的意愿拥有个性化信息,这是吸引的重要之处。然而,普通的网站功能远远没能达到这一要求,只有那些成熟的网站才能真正做到内容上的个性化。尽管网站强大的搜索功能把人们的留意力和所需要的信息联系起来,搜索的结果却一直很不精确。为了找到适当的信息,人们不得不投进过多的时间。网络技术的确能监控留意力状况,但整个衡量系统还有太多缺陷亟待发展与完善。就目前而言,电子商务在留意力治理方面的不足是难以令人乐观的。我们期看,随着时间的推移,它们能得到进一步的改进。
三、留意力治理在电子商务运行中的应用对策
为了更好地实现电子商务模式的高效运作,企业可以按照留意力治理理论来构建电子商务运作模式,使其更好地为我国电子商务的发展服务,增强企业在网络经济中的竞争力,加快我国经济建设的步伐。
1.在电子商务信息系统融进留意力治理。企业实行电子商务的营销模式,势必要建立一个以信息传递为基础的信息系统。信息系统包含很多的环节,由很多的子系统构成,如何有效地运作这一系统,就要加进留意力治理的因素。在建立这一系统时,应该使信息发布系统能够有针对性地发布与自己企业产品相关的信息,避免信息炸弹的轰炸,捉住消费者的心理,有针对性地发布相关产品信息,让本企业信息能够以最短的时间和最快的速度被企业消费者所接受;同时,在接受企业自身所需要的商务信息时,也要按照留意力治理的要求,有针对性、快速有效地收集相关信息。当然,在进行企业信息分析和处理时,也要遵循留意力治理原则,以更好地剔除不相关的信息。因此,可以说在企业电子商务信息系统的设计、建立和运行过程中都要融进留意力治理的因素。
(转载自科教范文网http://fw.nseac.com)
2.用留意力治理调控电子商务资源。当前,信息化潮流已经席卷全球,电子商务必然成为未来商务发展的主流。电子商务资源对企业的生存和发展起到了非常重大的作用。如何治理成千上万的电子商务信息资源,可以说已经成为当前企业亟待解决的题目。研究留意力治理,在电子商务信息资源中融进这一因素,使企业电子商务资源能够分门别类、有效集中,使电子商务资源向留意力治理资源转变。要实现电子商务资源与留意力治理资源的转变,就必须有基于留意力治理的电子商务信息系统,有基于留意力治理的组织结构和基于留意力治理的职员队伍。在进行信息处理时,无论这种知识是易于编码并沟通的显性知识,还是在过程中学习的隐性知识,对其加工都是以占用留意力资源为条件的,这种稀缺性不仅表现在量的相对无穷增多和信息的有限,还表现在分配上不能同时加工处理多个信息。因而,在信息的控制治理上应做到重点明确,尽量避免让员工同时面对过多不相关或不重要的信息。
3.形成留意力治理的电子商务文化。假如整个社会都能够实行电子商务的留意力治理,发布的电子商务都是精确、客观和有针对性的,那么电子商务的运行环境肯定能够得到有效的改善。当然,更重要的是能够形成一个电子商务的文化环境,促使电子商务信息资源得以优化。为此,除了企业电子商务治理应该遵循留意力治理的原则之外,政府在这一方面也应有所作为,不断完善相关的网络信息发布法律法规,使电子商务信息的发布适应社会的需求,有效地满足消费者需要。针对目前电子商务活动开展的势头,政府有关部分应该积极研究电子商务的特点,迅速制定有针对性的法律、法规和政策,以规范电子商务活动,增加企业和广大消费者对电子商务的信任感。目前,上海市有关部分已经采取了初步措施,推出了工商企业营业执照网络版的格式和发布规定,使企业和消费者需要时可在网上查看企业的营业执照,以增加对从事电子商务企业的了解和信任。