电子商务的逆向物流(3)
2014-07-21 01:12
导读:与再生产相关的一个题目是重型产业设备的预防性和事前的维护,其运作往往在地理上相对远远,而且时间紧迫性较高。再生产产业设备往往是一个闭环的
与再生产相关的一个题目是重型产业设备的预防性和事前的维护,其运作往往在地理上相对远远,而且时间紧迫性较高。再生产产业设备往往是一个闭环的业务流程,即用户递交其部分的产业设备,然后一段时间后取回再生产的设备,其严格的时间限制和质量保证是再生产的重要因素。所以,正由于如此,迅速完成所要求的流程和物流是顾客满足的关键,在这个方面电子商务起到了重要的作用。
(三)完整的逆向物流解决方案
这类模式在逆向物流电子商务中较为少见,其主要原因在于这类模式不是将电子商务作为既定实践和服务在逆向物流中的移植运用,而是完全构筑一个新的业务活动和运作模式。完整的逆向物流解决方案是在特定行业组织和运作全面的逆向物流活动(如医药行业中的www.returnlo gistics com等)。通过这种模式,客户有两种选择:一是描述退货情况,在确立定额和协议价格的基础上销售产品;二是确立他们要设置的逆向物流额度。
从以上分析可以看到,逆向物流中的电子商务这几年发展得非常活跃和迅速,然而应当看到的是,目前大多数电子商务仍然局限在传统的正向供给链活动中,或是简单地将正向物流电子商务移植到逆向物流活动中,这样就不能大大推动逆向物流的发展。可以期待,随着人们对逆向物流治理重要性的熟悉日益进步,这类电子商务会有更大的发展。
由于我国现代逆向物流尚处于起步阶段,迫切需要政府部分对现有的逆向物流治理制度认真研究,建立一个适应现代逆向物流业发展的法律、法规。由于逆向物流业是一个跨行业、跨部分、跨区域的综合性社会系统,涉及运输、装卸搬运、信息流通等各个方面,国家应制定一个现代的逆向物流技术标准。从事逆向物流的企业需要与上游、下游之间进行频繁的信息交换,因此必须构建功能强大的信息平台,加强逆向物流治理链上各环节的信息沟通。这是一个值得从战略高度和运营新角度进行关注的领域。可以说,拥有完善的逆向物流系统是未来企业生存的一个重要条件。