Ｂ２Ｃ电子商务货物配送题目研究(2)
2014-09-25 01:23
导读：（3）网站需要承担较高的配送用度。对于借助第三方物流完成配送的购物网站而言，网站的物流本钱控制能力受其物流服务商的服务能力影响极大，网站
（3）网站需要承担较高的配送用度。对于借助第三方物流完成配送的购物网站而言，网站的物流本钱控制能力受其物流服务商的服务能力影响极大，网站对物流配送的本钱难以控制，无法进一步降低配送用度，实现配送的用度本钱最低化。尤其当网站开展优惠活动，进行免费送货时，往往需要网站对每张订单都进行补贴，这会给网站造成很大的本钱负担。
（4）网站的资金回收存在题目。假如客户选择货到付款方式，送货员还要代为收钱，然后由物流配送公司集中转交回网站。而这会有一定的风险，有可能造成货款的损失，另一方面也延缓了网站资金回收的速度，对网站的经营存在不良的影响。从库存控制来看，由于存在固定账期，网站与物流配送商之间的结算流程产生了现金流的迟滞。因此，假如网站能够加速库存流转和降低库存水平，其仓储利用率将得到更大进步，并产生应付账款周转周期与库存周转周期间的联动效应。
3 发展我国B2C电子商务配送的对策建议
针对以上题目，提出以下措施加以改进：
（1）制定严格的准进评估制度。首先，根据制定的制度对物流配送公司进行评估，只有具备相应的资质、实力、能够满足送货要求的配送公司才可与之进行合作。同时要定期对其资格进行审查，当出现题目时，要求对方及时改进，否则就撤销取消与对方的合作，及时更换物流配送公司。这样可能会给网站带来一时的损失，但却可以保证物流配送的服务质量，获得顾客的满足。
（2）加强对合作配送公司的治理。网站在与配送公司签订合同时，在合同中要明确配送要求。比如，要求对方在收到货物后，必须在规定的时间内完成配送；在货物损坏时，要有相应的赔偿措施等。同时在实际运营中，要求有相应的监管措施，当由于送货造成的投诉达到一定程度时，建立责任追究制度并制订相应的惩罚措施。为了督促送货公司按约送货，网站可以与结盟快递公司签订严格的合同，快递公司须先交部分押金，货送到并将货款交给网站之后，网站才交还押金，并付给快递公司运送费，定期结算。这样也可以降低货款回收的风险。 （3）加强配送中心建设，规范配送中心治理。为了加快货物配送速度，网站有必要选择一些配送量较大的城市建立地区配送中心，承担该地区的配送业务。配送中心是B2C电子商务配送活动的承担者，配送中心的运作效率直接决定着网站的物流配送的水平。配送中心的建设主要包含了两个方面：一是确定配送中心的选址、规模，配送中心的建设应体现其供给链末真个反应能力，为建立适应B2C电子商务的城市末端配送体系奠定基础。配送中心的选址要考虑到配送的范围，集货渠道的间隔，实际交通状况，又要考虑时间、用度和经济效益等因素。网站应该根据实在际经营的需要，公道、高效地建设配送中心，本钱配送中心并不是越多越好，而应该以满足网站的经营需要为终极目的。二是配送中心的内部治理题目。对网站现有的配送中心，应该以实现配送和配送治理的现代化为目标，对配送中心的流程、技术、治理等各方面进行改造，要使其做到流程公道、作业自动化程度高、治理科学。
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（4）组建配送同盟。就是与电子商务企业或物流企业加强合作，通过共同配送来扩大规模，降低本钱。组建配送同盟，可以使物流量得到保证，轻易产生规模效应；同时，可以实现资源共享，降低经营治理本钱。良好的同盟关系还可以降低电子商务企业的库存量，进步物流配送速度，进步物流服务水平。具体运作方式方面，多家B2C网站可以合作将自己的货物配送业务交给某个第三方物流配送公司，这样由于业务量的加大，可以获得第三方物流公司的优惠，进而降低本钱。第三方物流公司也可以同时承接多家网站的送货业务，增强自己的竞争力。
4 小 结
货物配送是B2C电子商务的终极环节，实在现的好坏对B2C电子商务影响很大。良好的货物配送可以增加顾客对网站信任度，吸引更多的顾客，促进B2C电子商务的发展。
