刍议电子商务在中国中小企业之发展(2)
2014-10-25 01:26
导读：最后，人才培养题目。目前，电子商务人才短缺已成为世界范围内共同关注的话题。（占有关资料显示到2010我国电子商务人才的需求量可达100万，但在我
最后，人才培养题目。目前，电子商务人才短缺已成为世界范围内共同关注的话题。（占有关资料显示到2010我国电子商务人才的需求量可达100万，但在我国，目前能从事电子商务工作的人仅20万左右）然而，对于我国大部分中小型企业而言，这一题目表现得尤为突出，电子商务业的迅猛崛起，迫切需要大量具有国际电子商务知识和专业技术的人才以便解决和处理电子商务中碰到的各种题目，况且目前的实际题目是具有计算机和网络技术的人才并不一定懂得、商贸、经营治理，而熟悉和把握金融商贸。同样，经营治理的决策者对计算机知识往往很贫乏，面对网络知识更是束手无策。
三、现阶段中小型如何商务
第一、努力寻求适合本企业发展的电子商务之道。
对于发达国家来讲，开展电子商务是在企业信息系统较为健全完善的机制下，化信息程度与配套措施比较齐备的情况下进行开展的。因此，它们往往走的是一条“先内后外”的道路，即：首先调控好企业自身的信息化建设，然后进行客户服务与供给商合作扩展的渠道。但是，在我国作为一个发展家来讲，信息技术体系尚未成熟，对于尽大多数的中小型企业来说在刚开始接触电子商务时，企业的内部信息系统尚不健全，甚至这些企业根本就没接触过电子商务。因此，我国中小型企业开展电子商务需要走的是一条与发达国家企业不同的适合自身情况且具有发展中国家特色的可持续发展道路。
现就我国尽大多数企业，特别是中小型企业假如从运用电子商务手段进行网上交易、电子采购、网上营销、在线支付开始起步可以说是一条比较可行的方案，且具有易操纵性。
然而，假如在职工对电子商务熟悉比较模糊，信息传递相对滞后的情况下冒然运用全面的电子商务往系统调整业务流程，这恐怕是很难羸得职工的支持与信赖。但是假如从电子采购、网上营销、在线支付最基础的操纵开始运行，尤其是从简单的网络信息制作与发布着手，运用这种本钱低，见效快，对现有内部流程冲击小，技能要求不高，更重要是能做到吹糠见米的效果开始出发，来增强企业员工对电子商务了解与支持，从而为全面推动电子商务发展是受其认可的。
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根据我国中小型企业的现状，从可行性来看大致可遵循下列程序进行操纵：
首先,在某个贸易性的网站上应该建立有企业的主页，将其面向外界发布企业信息。诸如：企业概况、自荐产品、企业动态、技术咨询、在线调查等各种各样的信息，这样通过网上互动，企业不仅可以获得更多的市场机会而且通过在线调查的反馈信息企业可以进一步明确如何进行自身的形象塑造。
其次,在互联网上构建一个独立的电子商务贸易平台，充分利用前台与后台的治理信息系统，开展BtoB或CtoC业务。借助自己的独特网站平台在巩固老客户同时，发展新的合作伙伴直接进行电子商务活动。如：商品报价，电子合同签定，订单下达，库存信息，售后服务等。通过建立电子邮件系统，使企业内部各分支机构拥有电子信箱，来实现信息对流，这样可使企业自身内部信息流通不再局限于传统的电话或会议。
再次、将商务网站与企业内部经营治理系统平台相结合，实现企业治理模式向电子商务模式转变。利用商务网站与企业内部经营治理系统相结合可以构筑快速、灵敏的商务系统。利用这样的系统可同时提供给分布在全国各地的分支机构、联营企业共同使用，不但极大地进步了资源的利用率而且能更加快捷地与客户和供给商进行沟通，进步企业的治理水平和运作效率。然而，对于一个企业的决策者应该明白：电子商务并不是简单地将企业业务向互联网上进行生搬硬套，而是企业经营治理模式的一次技术性变革。即企业必须从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式转变。整个企业的组织结构由于信息传递方式的更新，需建立一种新的商务秩序（如：网络型组织，虚拟型组织）。此时中小型企业应捉住机遇，捉住自身的有利条件，建立企业内部网络和信息资源系统，尽快实现企业信息治理电子化，即确保企业的信息基础设施与经营战略同步发展。可见，调整现行经营治理模式健全一整套适应电子商务治理的战略模式是关系到企业优化经营运行、电子商务畅通无阻的重要保证。
