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透视我国证券电子商务

2015-01-06 01:01 日前，国通、平安等多家券商纷纷推出网上证券经纪服务，著名财经类网站和讯网也公布与中信合作推出网上证券经纪平台。这些迹象似乎在表明，随着网上证券交易的监管规则即将出台，券商围绕网上经纪业务的争夺大幕已经拉开，而网上交易这种新的证券交易方式在经过3年的探索之后，已逐渐形成星火燎原之势。　　证券商务的概念　　证券电子商务是证券行业以互联为媒介为客户提供的一种全新贸易服务，它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务。其基本包括：1.证券电子商务能为及投资者提供投资理财的全方位服务；2.证券电子商务所需条件是互联网络的普及、货币电子化和解决网络安全（微观、宏观）等。证券电子商务比其它行业电子商务少了电子商务三大要素之一的物流，因此证券电子商务能够更快更好地实现；3.证券电子商务能够为投资者提供国际、政府政策分析、企业经营治理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务；4.证券电子商务能够以逐日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务；同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。　　特点与典型模式　　证券电子商务就是运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组，使用户与内部工作职员通过互联网或电话语音就可开展业务与提供服务。其特点主要表现为：　　1、虚拟性：所有的交易与服务均通过WEB或电话呼唤中心自动进行，不许借助店面或工作职员的帮助；由于是虚拟的，服务可以跨越时间与空间的限制。　　2、个性化：所有服务可精确的按照每个用户的需要进行。服务方式可以是主动服务，也可是被动服务。　　3、本钱低：由于服务的虚拟性，对原有事务性工作的场地及人工不再有要求，加上技术进步对信息处理效率的极大改进，因而有效降低了证券公司的基础运营本钱。　　4、优质服务更为重要：由于硬件不再重要，网络的竞争只能依靠软性的服务。并且网络跨越时空的能力会将这种上风服务的能力无穷制放大。强者恒强的马太效应在网络经济模式下更是一条不变的。　　5、创新是竞争的要素：由于网络缩小了时空的概念，因此任何一种新的业务思想或技术很快能被对手效仿，为始终保持领先，企业只有依靠不断的创新才能保证竞争的上风，否则会很快被竞争对手超越。　　6、技术是核心资源：在证券电子商务中，技术构成了服务与业务的基础平台。因此技术不仅仅是一种手段，还是核心的资源。技术的创新便可意味着服务与业务的创新。　　证券商务的典型模式主要有以下几种：　　1，E——Trade模式：完全以WEB方式提供纯虚拟的投资与服务，其特点就是用尽可能低的折扣吸引对价格在意而对服务要求不高的自助投资者。价格是这些公司的主要竞争模式。这方面的典型代表有E——Trade，Ameritrade等。　　2，Schwab模式：同时以店面，电话，WEB向投资者提供服务，客户可自己选择需要的服务模式。注重通过技术手段创新服务模式，进步服务质量。希看通过技术手段有效降低本钱，进而降低服务价格，不会以牺牲服务为代价。通过有效利用技术来降低本钱，改进服务，提供创新的业务模式是这些公司的主要经营特色。这方面的典型代表有Schwab，TDWaterhouse等。　　3，MerrillLynch模式：美林证券是美国乃至全球的著名品牌。由于有庞大的客户托管资产作为后盾，美林对于90年代兴起的网上经纪浪潮反应迟钝，迟至99年六月一日才发布其在线交易系统。　　和应对策略　　1、证券投资主体不公道。我国证券投资不是以投资基金和投资经纪为主，而是民众广泛参与，从资源优化配置角度出发，这是不可取的。随着我国证券市场的规范，证券投资的主要操纵者应该是基金治理者、证券经纪人、投资银行治理者等，证券营业部的机系统和也将有较大的改变。随着证券投资主体的进一步多元化，证券电子商务远景将更加明朗。　　2、证券电子商务本钱题目。从投资者角度来看，证券电子商务有两方面本钱：计算机本钱和通讯本钱。对于目前我国国民的消费状况，要付出5000元以上的计算机购置费和电话初装费、月租费、通话费，以及网络运行费等等将是一笔不小的支出。从证券商角度来看，证券电子商务有三方面本钱：网络设备本钱、通讯本钱和人力本钱。但是对于证券商来说，电子商务并不增加太多的投进，与现在的交易方式来比有增有减。由于互联网在线交易多了，证券营业部的数目、经营面积、计算机LAN工作站数目、证券营业部工作职员数目都将减少，服务器容量和性能将要增加和进步，通讯带宽、稳定性等方面要有大的进步，普通工作职员减少，高层次的投资咨询顾问职员将增加。　　3、证券电子商务的网络题目。证券电子商务有三方面的网络题目：互联网的安全、网络稳定可靠性、网络速度。互联网的安全不仅是证券电子商务所关心的，它更是整个国家的安全题目，特别是象证券业这类国家支柱产业的互联网络，更要严格使用国产关键技术，以确保安全性。所幸的是，最近中科院的计算机网络安全关键技术与产品开发获重要进展，该项目包括：实用非否认协议、智能卡软件安全规范、智能卡安全集成平台、Internet安全集成系统、Internet网络安全监视器、防火墙系列产品、计算机网络安全产品评测、″黑客″进侵防范软件、安全引擎工具包、网络安全等。网络稳定可靠性和网络速度题目有赖于我国电信网络和有线电视网络技术的进步，我国证券交易多次发生过交易笔数太大导致证券交易所和证券商计算机及通讯系统阻塞事件。　　4、网络信息的选择题目。网络信息的选择不仅是证券电子商务的题目，更是未来信息爆炸的信息选择题目，在信息世界如何不浪费时间发现哪些是自己有用的信息，这是一个世界性困难。　　1997年3月，华融信托投资公司湛江营业部率先在我国推出网上经纪服务。同年8月，闽发证券推出网上证券经纪服务。目前我国已有20多家券商，其中包括几乎所有的主要券商，以及80多个证券营业部推出了网上交易服务。我们有理由相信，随着通讯、计算机设备的性能价格比进步，通讯本钱越来越低，通讯质量越来越好，互联网络客户数目也将越来越多，我国证券电子商务的远景将会十分美好。