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电子商务的本质(2)

2015-01-17 01:04

　　iProcurement、ERP与CRM集成一体化运行便可以帮助企业实现对整个供给链的治理，如下图所示。


　　三、ERP系统向前发展实现企业商务电子化

　　基于Internet技术，企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流与信息流一体化治理的基础上，借助CRM和iProcurement系统集成应用，不仅实现了企业对供给链的治理，而且同时实现了自己的商务电子化;

　　企业实现商务的电子化，一方面将借助iProcurement系统应用，在增大供给商选择空间的同时明显降低了采购本钱；另一方面将借助CRM系统应用扩展商品营销能力，实现对众多零售商的直接交易，即通过建立B to B或B to B/C的营销模式，消除营销体系中的中间环节，从而缩短交易时间，降低交易本钱。

　　四、商务电子化的推广过程需要借助ASP

　　企业实现商务电子化（或称之为企业e化），必将大大提升企业的市场竞争力，但是在社会所有企业都提出商务电子化需求之时，整个社会在IT方面的资金投进量将会达到近乎天文数字，而且企业对IT专业人才的需求也将会远远超出整个社会的IT人才供给量。在这种情况下，专业化的应用服务提供商（ASP：Application Service Provider）必将应运而生，它将建立公共的IT应用平台为所有企业提供租赁服务。ASP的出现不仅进步了全社会IT投资效率，而且降低了单一企业的IT投资风险，为全社会企业实现电子商务时代起到积极的推动作用。

　　可以想象，ASP供给商对未来企业提供的IT应用平台公共服务会象水、电、汽、通讯和物业等对传统企业提供的公共服务一样。物别是CRM和iProcurement系统的应用是基于Web技术的外部应用，不可能每个企业都投资建立自己的宽带接进，这就更离不开ASP。不可否认，对于少数特大型团体企业也可以建立自己团体内部的ASP。

　　ASP的组成包括三大：Internet数据中心（I.D.C：Internet Data Center）、基于Web的软件(Web Based Application)和应用咨询(iConsulting)服务（可以对相为“高速公路”、“汽车”和“驾校”）。对于前两者大多都能理解，但是由于ERP、CRM和iProcurement等系统的应用成功的条件条件是业务流程重组（BPR：Business Process Reengineering），以避免掉进“IT黑洞”，因此，ASP的广泛应用离不开以IT应用咨询为主要业务领域的治理咨询业。

　　ASP的速度决定整个真正进进全面商务的进程。

　　五、企业商务电子化推广过程衍生电子商务

　　在企业实现商务电子化的同时，贸易主体之间交易的两大目标得到明显改善，即交易的便捷性得到了空前进步，交易的本钱大大下降。

　　电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速全球一体化进程，交易主体之间“多对多”的交易关系推动“全球化供给链”的形成。在全球网络化供给链中，交易主体在选择合适的交易对象时，由于数目剧增而极大地了交易的效率，如每个零售商都可能需要到很多企业的网站上下订单。在这种情况下，为了提升全球网络供给链的运行效率，在交易主体之间按商品种别建立网上公共交易社区（eMarketplace）或“网上超市”（这不同于单一企业建立的“网上商店”）将会大大进步交易效率，从而衍生出纯粹的电子商务企业，为交易的双方提供交易信息服务和交易平台服务。

　　网上垂直市场公共交易社区或垂直门户网站的出现意味着早期综合性搜索门户网站的逐步消亡，与此同时，电子商务时代新的贸易模式开始形成;


　　六、电子商务的本质及其误区

　　基于新的贸易模式，我们可以看出，纯粹的电子商务企业是组玉成球网络供给链中的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台（主要是交易定单和交易结算）公共服务进步交易主体之间的交易效率。

（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）

　　如将ASP也列为电子商务企业，则我们可以将电子商务的本质概括为以下三个方面：公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务。