我国旅游电子商务网站浅析(3)
2015-01-21 01:39
导读：网站应保持全面而且最新状态，特别是面临旅游高峰期。站内信息要便于检索，语言版本要开放。界面应美观实用，并充分利用多媒体技术，以增强网站的
网站应保持全面而且最新状态，特别是面临旅游高峰期。站内信息要便于检索，语言版本要开放。界面应美观实用，并充分利用多媒体技术，以增强网站的动感效果。网站还可以增设交互性服务拦目，与游客进行网络交流，拓展特色栏目的深度和广度，体现网络开放、互动的特点，增强客户的参与意识。
6.2 开拓旅游电子商务模式
旅游电子商务是一种全新的服务模式，网站应将服务项目进一步深化、细化，不断进步现有服务质量和配套服务来进步网站信誉，展示自身可信度，提供完备的会员注册、升级、折扣体系，延伸客户关系治理到网上。
同时网站应采用线上线下多种支付手段结合的方式有效解决旅游电子商务支付的瓶颈，为电子商务发展营造便捷、安全、可靠的交易环境。
6.3 明晰电子商务法律知识
电子商务涉及的法律题目比较复杂，涉及到合同约束力、知识产权保护、隐私权保护、网络服务商责任等。
7 结束语
旅游网站能够将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华，使旅游业的经营治理、服务消费、研发创新等活动在网络的背景下产生新的方式及流程。旅游网站所提供的信息和服务已经成为很多游客出行前必要的选择和，只是目前网站的各方面还不够完善、游客还不能完全依靠网站来进行旅游活动的策划和消费。对此我们应积极研究发展对策，改进现有功能，开拓新的服务，使电子商务与传统旅游真正实现上风互补，技术创新。
参考
1 吴晓波，伍华，芦庆梅等.网络时代虚拟经营的基本模式和治理原则[J].治理研究，2002 (1)
2 (美)斯奈德,(美)佩里.电子商务(第2版)[M].北京：机械出版社，2002
3 (美)科马里.信息时代的经济学[M].南京：江苏人民出版社，2000
