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电子商务环境下供给链中“牛鞭效应”的消除(3)

2015-02-11 01:04
　　
　　五、电子商务环境下解决“牛鞭效应”的对策
　　
　　1、建立电子商务网站，缩短供给链的长度
　　传统商务模式中，由于地理位置等原因，大多数生产者都无法将产品直接出售给终极用户，***把部分销售工作委托给诸如批发商、零售商、代理商之类的营销中间机构，组成一条包括批发商、零售商、代理商等多个环节在内的供给链。由于各环节都各自为政，都想把自己的利润最大化，致使这条链越长，“牛鞭效应”表现也就越明显。而在电子商务环境下，由于互联网打破了地理位置的限制，为生产商和终极消费者提供了一个全新的沟通平台，生产商可以建立一个以产品营销为主的电子商务平台，在信息技术和计算机网络技术的基础上，利用电子数据交换、电子支付、电子订货、E－mail、传真等手段，实现商品交易过程中了解商情、询价、报价、发送订单、支付汇总等环节的无纸化。生产商将虚拟产品以及相关服务展示在网上，供消费者在网上浏览，订购、支付，通过互联网与终极消费者直接进行商品交易(如图2所示)，绕过了批发商、零售商、代理商等环节，跨越了地理位置的时空限制，有效地缩短了供给链的长度，从而克服了信息失控的题目，大幅度地降低了“牛鞭效应”。
　　
　　2、建立基于电子商务的供给链系统，实现信息共享
　　电子商务不仅包括通过计算机网络来购买、销售和交换产品，服务和信息的过程，还包括客户服务、与贸易伙伴之间的协作，以及在企业内部进行的电子交易，电子商务是一种存在于企业与客户之间，企业与企业之间以及企业内部的联系网络。在电子商务环境下，供给商、生产商、批发商、零售商等企业可以通过高速数据专用线连接到Internet骨干网中，通过路由器与自己的Intranet相连，再由Intranet内主机或服务器为其内部各部分提供存取服务，建立基于电子商务的供给链系统(如图3所示)。在供给链系统中，计算机(个人计算机、工作站、服务器)可以既是Internet的节点，又是Intranet的节点，它们之间范围的界定由服务范围和防火墙限定。 （转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
　　通过建立基于电子商务的供给链系统，供给链伙伴之间的信息传递由原来的线形结构变为网状结构。分销商可以方便地查看零售商的库存情况，制定购销计划，而不必根据零售商的订单来猜测需求情况；制造商也可以访问分销商甚至零售商的库存数据，了解更正确的需求信息，有效地避免了由于多重猜测所带来的信息失真。同时，通过互联网，供给链下游成员也可以了解上游成员的生产能力和库存信息，有效缓解客户的焦虑，避免夸大订单所带来的波动。基于电子商务的供给链系统，使企业内外部信息环境成为一个同一的平台，使供给链中的信息得到充分共享，避免了企业决策中信息不确切和不及时题目的发生，从而缓解了“牛鞭效应”。