电子商务企业ＩＴ外包发展趋势分析(4)
2015-03-25 01:33
导读：良好的合作是IT外包的基础，双方应把合作视为各自的战略目标，各尽其职，相互理解信任，建立同盟。服务商无论是提供IT资源整体外包、部分IT技术外包
良好的合作是IT外包的基础，双方应把合作视为各自的战略目标，各尽其职，相互理解信任，建立同盟。服务商无论是提供IT资源整体外包、部分IT技术外包和维护外包，其首要任务是着眼于企业。太极计算机股份有限公司总经理刘淮松在总结外包体会时夸大“采用什么技术和产品并不是最关键的，发现企业现在和潜伏需求，将现有的系统很好整合起来，为用户持续创造价值才是最关键的”。
3．IT外包SWOT分析。SWOT分析法是一种风险分析的治理评估理念，是对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括，用来确定企业本身 的上风(strength)、劣势(weakness)、机会(opportu—nity)和威胁(threat)，使企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合。通常情况下，企业的机会和威胁是由企业所处的外部环境所赋予的，上风和劣势则是针对于企业内部资源所言的。电子商务企业和IT服务商必须清楚自身的资源上风和缺陷，了解所面临的机会和挑战。设定IT领域，就电子商务企业和IT外包服务商(企业)而言，对IT外包作SWOT分析。
(1)企业上风包括有形资产上风、无形资产上风、人力资源上风、组织体系上风、竞争能力上风等等，指的是企业超越其竞争对手的能力，如技术技能上风中的生产技术实力，低本钱生产方法，革新能力，质量控制体系。如电子商务企业上风强于服务商，在不考虑本钱的情况下其可考虑IT自营。
(2)企业劣势指在竞争过程中处于劣势的因素，包括着名度不高、缺乏竞争技术和资金、信息治理系统不完善、人力和治理资源不足等。如电子商务企业劣势大于服务商，其可考虑IT外包。
(3)机会对每个企业都是公平的，关键在于企业战略、资源配置和资金能力水平。若电子商务企业考虑自营IT比IT外包更能获得最佳机会，对企业发展利大于弊，其可考虑自营；反之，则外包。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ） (4)威胁是对公司的盈利能力、市场地位和发展远景构成威胁的因素。电子商务企业IT自营或外包都隐躲于威胁因素，如由于IT自营或外包后遭遇产品市场增长率下降和利润下滑，或服务商采取相应的战略行动来抵消或减轻威胁所产生的影响不当而造成市场份额的减少。
企业上风、劣势、机会和威胁来自于企业的内外部环境因素的影响，长期的或短期的，有形的或无形的。IT外包的SWOT分析法能使电子商务企业和服务商清醒熟悉自身优点而避免自己短处，趋利避害，化劣势为上风，化挑战为机遇，知己知彼，降低公司的经营和投资风险，共同营造双赢环境。
四、结语
我国IT外包市场正朝着规范、理性方向发展并迅速与国际接轨，随着技术、本钱、治理等题目的解决，IT外包服务将被越来越多的企业接受，企业对ASP的强烈需求也将继续拉动我国的整体经济效益。当企业与IT外包服务商的战略性伙伴同盟关系形成时，IT外包是双方角色的最佳定位。
