电子商务网站的用户管理模式(5)
2015-05-28 02:04
导读：下面我们用表格来讲解我们的客户+员工管理者用户管理模式。 客户+员工管理者用户管理模式示意图 重要客户打开OfflineOffice2在脱机的情况下他可以充分做
下面我们用表格来讲解我们的“客户+员工——管理者”用户管理模式。
“客户+员工——管理者”用户管理模式示意图
重要客户打开OfflineOffice2在脱机的情况下他可以充分做好与我交易的准备工作。OfflineOffice1本身就设定为在职员工的工作平台。可以说每一个在职员工都是网站的普通管理者。
而管理者则是Administator。
在上面的表格里面我们可以看到，公司的登录对象分为三大种人：客户、员工、管理者。而客户本身又分为两种人：重要客户和一般客户。他们的职责是不同的，他们在电子商务中的地位也是不同的。电子商务网站对于一般的客户，我们没有必要给他们特殊的待遇。他们通常只是随意地浏览一下我们的网站，偶尔进行一点交易。而重要客户在登录我们网站的时候有着直接的目的，他们要求进行大宗的生意，需要跟我们进行洽谈和交流，需要了解我们公司的发展动向，他们通常是我们真正的上帝。
有人也许会认为不应该给予在职员工太大的权利。然而彼“在职员工” 非此“在职员工”，这里的“在职员工”指的是那些有一定权力的在职人员，譬如：像外销员、业务员等等需要经常跟我们的“重要客户”进行洽谈、磋商、交流的人员。这样的人通常是公司的脊梁。而一般的公司员工则没有必要列入“在职员工”之中。
也许有人会问，到底什么样的用户管理模式才是电子商务网站应该选用的呢？
我想，当然还是要看这个公司的和技术实力、公司对自身的定位以及对其产品的市场定位。
而我所提出的“客户+员工——管理者”用户管理模式，也由于我自身学识及能力有限，不能确定说是一个很好的用户管理模式。但是，我相信在不远的将来，我们会看到适用于大多数公司的电子商务网站用户管理模式的。
（科教作文网 zw.nseac.com整理）
