电子商务对企业成本的影响(4)
2015-06-24 01:06
导读：在电子商务中,除了电子产品、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输进行外,多数商品和服务仍要经由传统物理方式传输。物流配送需要有商品
在电子商务中,除了电子产品、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输进行外,多数商品和服务仍要经由传统物理方式传输。物流配送需要有商品的存放网点,由此需要增加运输、配送人员的开支。
此外,电子商务环境下的物流配送与传统物流配送有所不同,它具有信息化、产业化、智能化、人性化等特点,这就需要一个能够处理订单服务、配送、退货管理、客户满意度调查和投诉反馈及物流数据管理与的物流配送信息系统,而物流配送信息系统在提高电子商务效率、优化库存、创造物流附加值、提高电子商务企业效率和效益的同时,也增加了企业电子商务的投入成本。
(五)风险成本
由于受到各种各样不确定性和不易把握因素的影响,电子商务面临着一定程度的经营风险,如果企业试图忽视风险的防范,可能会导致更大的损失。因此,应该对电子商务方面的特殊风险,如对需要估算减少多少书面作业量,提高多少信息准确度,改善多少与客户的关系等应有清醒的认识和把握,才有利于规避风险。
同时,由于网络经济的快速发展,新技术的不断出现,机病毒和黑客的攻击,网络零售欺诈的发生,使得电子商务企业要获得长期可持续的发展就必须在信息技术和Web技术方面走在行业的前端,这客观上增加了电子商务企业防范风险的成本。
本文结论及启示
分析表明,电子商务正如一把“双刃剑”,一方面,企业要开展电子商务需要额外支出如上述的技术成本、安全成本、信息成本、物流配送成本及风险成本;另一方面,企业实施电子商务又可以通过节约采购成本、库存成本、中间费用、信息成本、生产成本、销售成本和管理成本来降低企业的总成本。
电子商务带来企业成本降低的同时,也提高了企业的运营成本,那么企业是否要实施电子商务,或者说电子商务企业更适合做什么?哪个领域对它的应用更有利?企业只能在成本分析中进行选择。企业在分析电子商务对企业成本的影响时,往往容易估低企业实施电子商务所需的成本。实际上,企业实施电子商务后,这些成本很有可能会随着企业的发展、技术和环境的变化而猛增,因此,特别需要对这类容易忽视的,或者说容易被它其中的一面所迷惑的成本进行认真分析。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.Com编辑整理） 只有对直接影响企业的电子商务成本和对通过电子商务所能节约企业运营的成本进行认真分析,才能相应地将企业实施电子商务而多支出的成本和电子商务为企业运营而节省的成本再进一步降低,使得企业在实施电子商务的过程中趋利避害,让电子商务更好地为企业服务,企业更好地通过电子商务来提高管理水平,提高运作效率,实现企业电子商务的综合效益。
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