电子商务不要总是“网站”
2015-06-24 01:06
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过去我们在讨论传统的
过去我们在讨论传统的商务模式时,往往总是围绕着某一个网站的商业模型、服务、现有规模(用户数、知名度、日访问量等指标)而展开的。但事实告诉我们,以这种来电子商务的将是一种不切合实际也不合理的模式,而且,这种以网站为中心的发展理念存在着诸多的缺陷。
重复的内容
早期的某些电子商务商过多强调网站个体的内容丰富性,容易导致所提供的信息服务的低质量和重复性建设。
对于网站来说,投入了大量的精力和人力去搜集和整体资料却并没有为使用者带来更多的方便,过多杂乱、无效、低质、过时、重复的信息反而给访问者造成了时间上和精力上的损失,反而会引起访问者的不满和流失。虽然这种方式短期内会吸引各种客户的访问,但是很难建立起一批忠诚的目标客户,也很难挖掘和培育潜在客户,这样就会给网站的发展带来很大的困难。
例如某些网站虽然可以借着超链接的功能让访问者从一个网站跳跃至另一个网站而达到遨游世界的目的,但是其功能也仅限于此,访问者并无法将他们在某一个网站所获得的信息或资源随着超链接传递至另一个网站。因此,他们需要不断对不同的网站重复输入相同的信息以获得服务,网站与网站之间无法交换信息,也无法将不同网站的资源整合在一起来为使用者提供更丰富:更有效的服务,更可怕的是随着网上资源的不断飞速累积,不及时更新相关信息和数据,就会造成访问者在寻找有效信息的过程中浪费更多的时间和精力去排除这些“无效”、“失效”的信息垃圾。