基于成就需求理论的虚拟社区知识分享行为研究
2013-09-16 01:08
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内容摘要：随着电脑技术和电子商务的发展，人们开始在各种论坛、b
内容摘要：随着电脑技术和电子商务的发展，人们开始在各种论坛、blog里注册、聊天、讨论、交流，虚拟社区成为人们互动和沟通的平台。本文利用成就需求理论对虚拟社区中的知识分享行为进行了实证研究，并提出相应的管理建议。
关键词：知识交流 知识共享 虚拟社区 成就需求理论
所谓虚拟社区是和实体社区相对应的概念，指的是通过互联网这个媒体将拥有共同兴趣或是共同目标的人们集合到一起，在这个虚拟空间里人们可以自由地交流、交谈、互相帮助甚至是从事交易。
对于虚拟社区经营者而言，如何吸引更多的成员，如何激励成员的参与，如何增加成员的忠诚度，影响不同成员互动交流的因素是否不同等均是值得探讨的问题。只有在了解这些问题的基础之上才能更好地吸引和留住成员，使虚拟社区成为汇集人气的空间和平台。
本文拟在一个全新的环境下，从整合的角度对上述问题进行研究，具体研究架构如下：在虚拟社区环境下，研究其中成员的知识交流行为，试图从知识获取和知识贡献两个方面来了解社区成员的参与情况，探讨影响这种知识交流过程的因素，进而提出应该如何激励知识交流的管理建议。
成就需求理论概述
美国
心理学家戴维
