业务流程再造基础上的电子政府建设.(1)
2014-03-17 01:15
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内容摘要：随着信息技术的不断革新，世界各国都在探索政府信息化的
内容摘要：随着信息技术的不断革新，世界各国都在探索政府信息化的道路，希望借助信息科技提高政府服务效率与服务质量，并通过构建电子政府适应社会发展的需要。本文首先引入了政府流程再造的概念，进一步分析了建设电子政府与政府流程再造之间的关系，并在此基础上提出了政府业务流程再造的策略建议。 关键词：电子政府 政府业务流程再造 业务流程再造
当前，电子政务已经成为世界各国政府
行政管理改革的主要方向，据统计，全球已经开通了5万多个政府网站。与此同时，无论是从范围还是从质量来看，政府网站所提供的服务内容都得到了极大的丰富与提高，一种新的、虚拟的政府形式即“网络政府”或“电子政府”正在出现，随之而来的是，各国政府现有的行政管理方式都将发生根本的改变。
政府流程再造及其特质
米歇尔
