城市化电子商务的应用研究(1)
2015-03-18 01:02
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[摘要] 供给与需求之间的不对应影响了电子商务应用的效果，结合地域、历史等特定影响因素，寻求电子商务应用与城市的合理结合，将是解决矛盾的有效方法之一。
[关键词] 电子商务 城市
目前，我国电子商务进入了一个蓬勃发展的阶段，市场规模迅速增长，电子商务正式进入成长期。电子商务以其特有的方便、快捷、低成本等优势，正成为我国经济发展的重要推动力量。然而，供给与需求之间的不对应仍然是影响电子商务应用效果的阻碍，一方面，网络上充斥着大量的商品，一方面，消费者却找不到所需要的产品。
城市是人类工作和生活的空间，居住在其中的都市居民由于地域、历史等特定因素，形成了城市所特有的消费特点与习惯。寻求电子商务应用与城市的合理结合，提供适合特定城市居民消费习惯的产品，将是解决供需对应矛盾的有效方法之一。
一、 城市化电子商务的应用现状
城市电子商务的应用对所在地区的计算机及网络普及程度、企业信息化程度都有较高的要求，同时必须解决安全认证、支付方式、物品配送、网络结构、法律环境等问题，这就需要电子商务活动所涉及的各个领域相互协同工作，提供必要的支撑条件。由于城市人口数量和城市发展水平等因素的影响，上海、北京、深圳等城市在城市电子商务的应用上起步较早，较为成熟。
成熟的城市电子商务应用需要参与各方的共同努力，通过不同的形式构建和完善。以北京为例，作为首都电子商务工程的主要环节和基础设施，提供B2B和B2C业务的网上第三方电子商务平台首都电子商城（.cn），是在北京市政府、中国人民银行和各家大中商业银行、国家各部门的支持下建立的。
二、城市化电子商务发展关键问题的研究
内容来自www.nseac.com 1.电子支付与认证问题
在一般的商业活动中，通常得到商品或服务的同时就需要支付费用，得到商品与支付费用是同步的。而通过网络购买商品时，买方确认对商品的购买后，商品还需要一段时间才能到达买方手中，因此，要么是买方先行付款，要么是卖方先行交付商品。由于网络环境的虚拟特性，交易者的身份不易确认，容易产生信用的缺失，一方面是买方支付货款后对得到的商品不满意或得不到商品，一方面是买方拒收商品或客户的地址根本不存在。先行支付还是货到付款？由于商品与支付费用之间的不同步，支付成为影响电子商务应用效果的瓶颈。
很多商城已经开始自发地寻找解决问题的方法，如淘宝支付宝、首信易支付等支付平台，这些应用虽然解决了安全交易的大部分问题，却缺乏城市应用的特征。
香港政府采用邮政电子认证系统解决网络认证的问题，这一系统应用公共密钥体系（PKI）证实用户身份和对网络资源的访问权限。美国南加州的电子商务系统则是将用户建档分级，不同等级的用户具有不同的权限，采用不同的付款方式。例如政府部门可以免费使用；会员定期收费；大型用户采用记账方式；一般用户采用信用卡或银行卡付账方式等。上述应用提示我们，可以结合认证体系与支付体系，通过分级的方法来解决城市内的支付问题。认证系统负责采集和识别用户身份，应用分级机制确定买卖双方的等级（例如对卖方区分品牌企业、大型商场、一般商店等），采用城市内通用的智能卡实现支付功能。
共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
电子商务中电子邮件的安全问题研究
基于电子商务环境下我国企业ＥＲＰ实施与管理探讨
