基于J2EE架构的综合营销系统的研究和开发

　　 摘　要 】 
　　本文是根据随着卷烟行业的改革的深入，行业的市场化意识逐渐增强，烟草业的决策层越来越认识到，企业必须转换为以客户为中心的经营方式，对现有客户和潜在客户的培养和挖掘被认为是企业获得进1步发展的关键。投资于现有客户，使其满意度增加会对客户忠诚度有直接的影响，进而影响到企业的最终效益。 所以有必要建立1个贯穿业务的综合营销平台。该数据平台采用当前先进的应用集成框架——J2EE，并用WebService技术实现与外部系统的数据通信并采用XML技术进行异构数据的转换和整合。 本文正是研究了利用以上技术如何开发该营销平台，并实现以下功能：1是采用J2EE的多层体系结构，以对客户的科学管理为基础，以销售计划为起点，途经订单、合同、完成发货等相关环节实现前台的营销系统。 2是数据中心的建立，把营销业务相关的数据进行收集、转换和整合，提供了有效的技术支撑并把所有有用的经营行为转入数据中心之中。 3是经营信息的分析与挖掘。对已有数据中心中的数据按照需求的层次和范围汇总、分析，进行“知识”的挖掘，并提供灵活多样的报表形式，为企业经营和战略决策服务。 
【文摘语种】 中文文摘 
【页数】 1-73