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试析信息营销模式下的图书馆信息资源开发策略(2)

2013-08-17 01:11
　　2.3.1直销策略
    直销是生产者直接面对消费者，没有中间环节。它不仅可以节约产品传递的费用，节约了产品传递的时间，且具有主动销售产品，对销售过程易于控制以及提供售后服务等优点，这非常适合公益性图书馆信息产品的营销服务。
　　2.3.2分销策略
    随着计算机网络技术的推广和普及，分销中间商利用网络打破地域和时空界限，更方便地接近用户，且通过与用户的营销互动，中间商可以向图书馆和用户双方提供有价值的信息，以拓宽直销产品的范围，促成图书馆与用户信息产品的交易等等。分销是图书馆进行信息资源开发并把产品快速传递给用户的一种有效途径。图书馆实施分销策略时应对分销渠道进行设计:(1)明确渠道分级管理的实现目标，建立与完善渠道分级管理制度，确保营销渠道物流、资金流的安全高效，以及信息反馈的准确及时，降低营销渠道成本，并保障营销渠道运行更加顺畅，使营销渠道便利化。(2)要对中间商的行业能力、服务能力进行评估，确定其是否有利于图书馆发展。(3)要对中间商的业绩进行考核，以确定是否另选中间商。只有通过周全的分销渠道设计，才能有效挤占竞争对手的潜在市场空间，提高图书馆信息产品市场占有率。

　　2.3.3会员制策略
    会员制是针对分销而言的，它是对渠道建设中心各环节进行明确分工，实现图书馆与核心经销商利益的有效捆绑，形成一条从“图书馆一渠道成员一用户”的共生价值链，从根本上减少渠道成员的投机倾向，提升其忠诚度。
    结合上述营销渠道，图书馆进行信息营销时，要以用户为中心，科学选择渠道类型:(1)识别用户的购买行为及其特点。(2)按用户的关键购买准则设计营销渠道。(3)提供灵活的渠道选择方案，既要向不同用户群提供不同类型的渠道，也要考虑对同一用户提供不同的类型渠道。(4)紧密跟踪用户购买行为的变化，及时调整营销渠道。 中国大学排名
　　3图书馆信息资源开发的促进措施
    促进图书馆信息资源开发，应从如下几个方面着手:
    (1)图书馆的资源建设方面，国家应制定相应的信息政策规划图书馆信息建设，对图书馆的资源在时、空、位上合理分配，减少重复建设，倡导资源共建共享;对有发展前途的图书馆要进行重点扶持，实行资金、资源倾斜的政策。另外，在对数据库建设技术、标准方面国家也需制定相关的政策、法律和法规，保证数据库建设的技术支持体系和数据格式标准体系，促进资源共享。
    (2)信息产品的生产方面，国家应加强对著作权、版权等知识产权的保护。但是对于作为公益性服务的事业机构的图书馆，应尽量平衡图书馆资源开发利用与著作者的利益关系。同时，为保证国家和社会的全面发展，国家政策应鼓励图书馆信息资源开发利用工作，并在资金的划拨上对图书馆有一定的倾斜，保障图书馆资源开发经费。另外，国家需要制定相关的法律保证信息资源开发产品的质量，确保产品的使用价值的实现。
    (3)产品定价和营销方面，国家应尽快出台信息商品的定价标准，保证信息产品价格的合理性和公平性，保证公平竞争。在营销服务方面，反对不公平竞争，反对市场垄断。
    (4)保护方面，国家应加强图书馆信息资源开发及其营销过程的法制建设:①设立一个国家层次的全国性、跨行业、强有力的管理协调机构，组织实施信息政策和信息法制，加强对图书馆信息资源开发的统一协调管理。②逐步确立市场机制，增强市场调节价格机制和竞争机制，确保信息市场的正当竞争行为，反对信息垄断，引导和促进我国图书馆信息服务工作向产业化方向发展。③建立和完善国家信息政策与法律的实施机制，确保信息政策和法律法规的有效实施。④完善信息政策与信息法律体系，保障法律法规的约束力。⑤建立与疏通信息政策与法律反馈渠道，及时了解反馈情况，对信息政策实施效果和发展状态进行评估，以及时调整法律法规政策。