欧洲贸易银行组织架构改革方向及启示(2)
2015-11-06 01:19
导读:3.三类部分系统 欧洲贸易银行的部分并未几,但都很大,一个业务部分就是一个业务系统,就是一条战线。银行高度重视部分职能的发挥,在欧洲贸易银行
3.三类部分系统
欧洲贸易银行的部分并未几,但都很大,一个业务部分就是一个业务系统,就是一条战线。银行高度重视部分职能的发挥,在欧洲贸易银行的经营理念里,总行对分支机构的治理和控制是通过各职能部分来实现的,离开了总行部分,银行的治理就失往了有效的通道。
欧洲贸易银行的所有部分从职能上看可以分为三类:
一是业务拓展系统。它是由市场营销、前台处理和后台处理组成的业务流程运行体系,面对分别由政府、金融同业、公司和个人客户组成的细分市场,并形成相对独立的业务体系。现在,欧洲贸易银行的业务系统的重组基本上是按两条线来进行,一条线是零售业务,一条线是批发业务。业务部分的职责是拓展市场、“销售银行”、服务和维护老客户、吸引新客户,直接为银行创造利润。
二是治理系统。现在,大多数的银行都把它们称为“银行治理中心”(corporatecenter),这包括公共关系(pr)、财务治理(fm)、信贷治理、项目治理、风险控制、审计、法律事务等部分。欧洲贸易银行还有两个很特别的部分,一个是规则部分(compliancedepartment),负责落实和满足政府监管机构对银行提出的各种要求;另一个是“变动治理部分”(changemanagementdepartment),专门负责银行的战略制定与实施、负责例外情况的处理。近年来,亚洲部分国家的贸易银行也开始设立类似的部分。
在德意志银行,总行治理部室的主要职责被界定为4项:制定
规章制度(rules);制定业务服务标准和规范(standards);制定工作指引(guides);负责检查、督导全行各业务系统、各部分对前3项的执行和落实情况(auditing,check)。
(转载自http://www.NSEAC.com中国科教评价网) 在2000年年底的机构改革中,它们又精简了总行的治理部分,将其部分由原来的30个减少到12个,目前的部分包括股权治理部、公司发展部、行内协调部、公共关系部、投资者关系部、法律部、新闻部、税收治理部、审计部、风险控制部等,这些部分都不直接从事业务的操纵,跟业务系统是分离的,只是负责对业务系统进行治理和控制。德意志银行将这些部分统称为“银行治理中心”(corporatecenter)。
在总行部分的工作职员也由7000人减少到600人。这些治理部分有些较大,有些则很小,如法律部,只有3个人,但他们要负责制定相应的政策、负责总行的法律事务、负责治理分散在总行各业务系统和世界各地的2000多名律师。
三是支持保障系统。它包括信息技术(it)、人力资源(hr)、研究与发展(r