走有中国特色的国际软件外包业务发展之路(2)
2015-10-24 01:10
导读:二、中国发展国际软件外包业务的SWOT分析 中国发展国际软件外包的相对上风和机遇在于: 安全稳定 的社会 政治 环境、完善的软硬件基础设施、巨大的国
二、中国发展国际软件外包业务的SWOT分析
中国发展国际软件外包的相对上风和机遇在于:
安全稳定的社会
政治环境、完善的软硬件基础设施、巨大的国内市场机遇、大量丰富的人才资源,包括大量熟悉前沿技术和
外语沟通的高端人才。中国拥有众多跨国公司总部或分支机构,中国的国际软件外包可以从服务这些外资在华企业开始,熟悉合作流程,获得其国外公司订单。中国国内市场潜力巨大,市场需求旺盛,主要的软件企业的销售收进大头都来自于国内市场,有稳定可靠的项目来源和资金后盾,确保承接国际软件外包前期可能需要的投进风险。此外,中国软件企业承接对日软件外包方面有着得天独厚的上风,是日本发包的最大目标国家,通过大量对日外包实践,在知识产权保护、开发流程、质量控制等方面有不少的积累。而这些方面都是印度所不具备的。
同时必须熟悉到中国在发展国际软件外包方面中还存在很多的题目,面临巨大挑战。首先,中国软件企业经营缺乏规模效应,万人以上企业凤毛麟角,且缺乏国外布点,无法贴近客户。决策治理层中比较缺乏精通跨国并购和谈判的人才,对于国外投资的风险有较大顾虑。相比之下,印度的四大软件公司都是万人以上规模的软件企业,比如InfoSys现在拥有52000名员工,Wipro的员工总数也已经40000万名,并且都在欧美发达国家以及中国设立的分子公司。其次,
英语沟通和政治法律文化制度差异也构成了信任障碍。中国软件外包从业职员而言在承接欧美外包项目中最大的困难不是技术而是英语口试。中国与发达资本主义国家有着不同的法制系统和社会制度,而印度作为英联邦的国家,历史原因决定了印度在欧美更轻易获得信任。此外,中国软件企业在软件开发体系化治理方面的欠缺,如有CMM认证的软件企业数目少。客户渠道和国际成功案例的缺乏,中国软件外包起步晚,在国外IT公司高层分布中中国人远不及印度人,可以倚重的海外资源较少,印度在美的专业技术职员和治理职员大约是中国的2—4倍。中国软件外包企业往往很难提供出很有说服力的国际案例。另外,国际市场上中国外派职员很难获得国外签证,使得软件企业经常无法按合同如期服务于国外企业,损失已得定单。
(科教论文网 lw.nSeAc.com编辑发布) 三、国际软件外包的主要模式浅析
软件外包的模式主要包括现地开发、近岸开发、离岸开发、离岸开发中心、现地离岸相结合、合资研发中心合作研发即高端外包合作。
1.现地开发:供给商公司的软件开发职员外派到客户场地工作,一般项目治理、设备提供等都有客户方来治理。其优点是IP方面的保护更安全,缺点是客户方面场地和治理本钱相对要大。 2.近岸开发:是让邻国而不是本国或者远远国家的技术职员来完成工作和服务的模式。比如,欧洲发达国家将发包给东欧国家,美国发包给墨西哥。其优点在于地理位置近,旅行和通讯更方便和便宜,语言文化沟通轻易。缺点在于一般本钱较离岸外包高。
3.离岸开发:客户将一些离散项目或功能进行离岸发包。其优点在于客户方面的治理和场地本钱大为减少,风险在于数据安全性或数据保护题目、业务知识的流失、文化差异、关键职员的跳槽、知识转移题目等。
4.离岸开发中心:在服务供给商的场地上按照客户的安全和基础设施标准为客户建立一支特定的技术开发团队,成为客户自身IT部分的一个无缝链接和扩展。其优点是交付灵活,节约建立IT部分的场地和治理用度,并且有效利用服务供给商所在地区的人才资源,挑战在于在供给商选择,知识产权治理,以及沟通方面的难度。
5.在岸、离岸相结合模式:中国软件外包商向欧美客户所在地派驻现地服务职员,向客户提供直接的面对面服务,成为桥梁工程师,同时在供给商的场地上离岸承接软件发包的工作。国内对日外包业务多采用此种模式。
6.合资研发中心高端外包:国外跨国公司利用中国IT公司的市场和技术资源和领域知识一起合作研发,产品方案针对国内市场。如微软与其在中国五家合作伙伴的合作。优点在于技术层次高,项目来源稳定,缺点在于只有少数实力雄厚的中国软件企业能达到这一层次的合作。