谈消费者环境意识与行为的差异(2)
2016-03-22 01:28
导读：基于以上说明，以全球气候变暖对策为例，即使地球气候变暖深刻化（环境风险认知），自觉到地球气候变暖化的原因是自身的生活方式（责任归属认知）
基于以上说明，以全球气候变暖对策为例，即使地球气候变暖深刻化（环境风险认知），自觉到地球气候变暖化的原因是自身的生活方式（责任归属认知），认识到自身生活方式的改变可以做出贡献（对处有效性认知），但所具备的具体知识和技能却不足（实行可能性评价），出现伴随地球气候变暖对策生活方式改变的负担很大的评价（便益费用评价），周围人不予实施的场合（社会规范评价），由此行为意图难以被唤起的情况也就出现。换句话说，在这个模式里，因要唤起对环境友好态度与行为意图的条件不同，只唤起环境友好态度，将无法与实际的关心环境行为相结合的情况也就会出现。
消费者对环境问题知识与行为的差异
如果人们对环境问题的心理过程存在加以假定，并将其心理阶段定义为如图2所示。作为心理过程的最初阶段，即所谓对环境问题的对象进行“了解”的 “知识”阶段。这个阶段基于本人的所谓“了解”这个主观概念，客观的基准并不太重要。第二阶段则是对于环境问题的对象关心和感兴趣的“关心”阶段。第三阶段为对于环境问题的对象想持有什么相关的做法的“动机”阶段。在这个阶段里，目的意识比较漠然，还没有形成具体行为的概念。第四个阶段，定义为对于环境问题的对象已有具体的行为意图的“行为意图”阶段。在这个阶段，是为了实现在“动机”阶段形成的目的意识而作出具体行为选择。最后一个阶段，指的是已具有意图的行为向实现转移的“行动”阶段。
基于以上定义，在这个模式各个心理阶段的行进过程用图2表示。比如，为了向“动机”阶段行进，就会出现必须在某种程度上获得“知识”及“关心”这些阶段的情况。
（科教作文网http://zw.nseAc.com） 由上所述，本文来对是否实施全球气候变暖化对策的省能源行为状况加以分析。有的人因为停留在“知识”阶段，只是了解地球温暖化，并没有表现出关心和兴趣。因为并不作出相关抑制对策，因此也就不会作出省能源行为；而处于“行为”阶段的人，就不仅仅停留在只了解地球温暖化，关心和兴趣也有，作出相关的抑制对策的意欲也有，实际上其省能源的行为也有。换句话说，在这个模式里，由于人处于不同心理阶段，行进状况也存在差异的原因，比如停留在“知识”阶段的人，即便了解环境问题，也不会实施关心环境行为，这种差异的情况由此产生。
参考文献：
1.广濑幸雄.环境与消费的社会心理学.名古屋大学出版社，1995
2.盐田静雄.消费者行为的理论与分析.中央出版社，2002
3.
北京大学中国国情研究中心.全国公众环境意识
调查报告.中国
环境科学出版社，1999
