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语用礼貌原则——商务活动成功的一把金钥匙(2)

2016-08-31 01:31
导读:另外,在商务活动中,当发现对方有错的时候,尽量避免直接批评的表达。如:We have found out that you are delinquent with regard to your amount by $3.”此句中用“de

  另外,在商务活动中,当发现对方有错的时候,尽量避免直接批评的表达。如:We have found out that you are delinquent with regard to your amount by $3.”此句中用“delinquent”来指责对方犯的错误,肯定会使对方感到不快,交易很难顺利进行下去。显然“delinquent” 这种直接指责的词是不恰当的;若改为:your amount shows small deficit of $3. 这样不直接指责、给对方留有面子的表达会使对方容易接受,从而使交易进行下去。
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