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浅谈商业光效果与消费心理

2016-10-12 01:20 [摘要] 本文依据不同消费群在消费过程中的心理，从灯光效果营造的角度，阐述了优质光环境设计的原则，给出了营造商业空间最佳商业气氛的照明光源选取依据。
　　[关键词] 光气氛 光效果 消费心理
　　
　　引言
　　目前商家之间竞争激烈,而光环境直接影响到商品和顾客，为创造出吸引人的商业环境，争取更多顾客，多数商家不惜成本地投资于室内装饰。光环境作为创造优质环境的重要因素，自然引起了广泛的重视。
　　一、顾客的消费心理与光环境
　　对光本身的认识和对顾客心理的把握是设计照明方式的基础，也是在光环境方面对销售做出贡献的基础。不同类型的零售店有不同类型的顾客，不同年龄和性别的顾客群体，由于社会经历与心理的差异，其消费心理及购买行为不同影响着光环境的设计。
　　1.少年儿童顾客的消费心理特征：少年儿童顾客购买商品具有依赖性，选购商品具有较强的好奇心，购买目标明确，购买迅速。这是因为他们对商品的注意和兴趣一般是由于外观刺激引起的，在选购商品时，常常是由于新、奇、特等因素。因此用鲜亮的色彩装饰殿堂，商品的色彩饱和度要高，注重光对色彩的表现力是这类光环境的重点，对于重点推出的商品更要使其在夺目的商品中突出出来。
　　2.青年顾客的消费心理特征：青年顾客是我国国内市场中，购买力强、消费量大的顾客群体，具有追求时尚、个性的特点，为他们开设的商店在光环境方面可以设计的更新奇。这种新奇往往可以是比较外露的直接视觉冲击，如暴露的灯具、动感的光效果都比较适合年轻人的品味。
　　3.中年顾客的消费心理特征：中年顾客多处于购买商品的决策者位置，具有理智、计划性强、注重传统的消费心理，他们更喜欢内敛一些的室内风格。因而相对应的光环境设计也相对含蓄。通常针对中年人的店堂灯具以嵌入式的为土，除特殊场合，一般应少用暴露式的灯具。光线的出现往往采用光梢、透光板等，可以较好地控制光线使之柔和，使整体店堂气氛稳重、内敛。 （转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网）
　　4.老年顾客的消费心理特征：他们怀旧心理强烈，品牌忠诚度高，注重实际。针对老年顾客的光环境应该是明亮的高照度的店堂形象。针对他们怀旧的心理，在某些场合可以用灯光配合其它室内装饰，塑造昔日温暖色调的、安详的室内气氛。
　　5.女性顾客的消费心理特征：女性顾客有爱美心理心理，容易在感情的支配下临时产生购买欲望，同时还有炫耀心理。针对女性顾客的光环境:要求是细腻的，不仅要求商品在环境中呈现出上佳的外观表现，更会注意到自己的外貌在整体环境中的形象。尤其在服装店中，爱美的女性不仅希望所购的服装有较好的外观，而且自身的形象十分能影响购物的情绪。因而选择能塑造良好肤色的光源，对女性十分重要。当然，女性的细致使得她们对商品观察得更为细心，这就要求店堂有充足的照度满足这方面的需要。