基于虚拟经营的知识共享行为研究毕业论文(2)
2017-08-13 04:50
导读：2． 知识共享空间的营造和共享机制。 在虚拟经营中，要想真正实现知识共享为企业带来财富并提高其创新能力，我们必须要营造一个和谐的知识共享空间
2． 知识共享空间的营造和共享机制。
在虚拟经营中，要想真正实现知识共享为企业带来财富并提高其创新能力，我们必须要营造一个和谐的知识共享空间并合理建立其共享机制，这是知识共享的关键环节。知识共享是企业知识创新过程不可或缺的组成部分，它包括企业组织内部员工知识的共享和企业间的知识共享。首先，让我们来看知识共享的空间是如何营造的？所谓营造知识共享的空间，简单地说，就是要解决技术构架和人的问题，我们应从信息技术的采用和知识共享文化的建立入手。在知识共享的空间图中，我们应把企业Intranet网置于体系的中心位置，Intranet网是知识共享体系技术构架的基础，它提供了便捷、快速的交流渠道。但是，仅有Intranet网是不够的，企业还必须在网络上建立起它的知识库。企业Intranet网和知识库的建立一般包括以下步骤：（1）知识的汇集，它是一项持续的、不断更新的过程；（2）创建知识库以实现知识的存储、分类、检索和更新；（3）Intranet网的使用。值得一提的是，知识库界面的设计应简单易行，同时还应保证知识库中知识的质量。而企业共享文化氛围的塑造，其目的在于强调员工在企业组织一切活动中的中心位置，其实质是塑造一个和谐的知识共享氛围。那么怎样才能形成企业知识共享文化呢？笔者认为可以通过以下途径来培育共享文化：（1）向员工传输知识共享的思想；（2）虚拟企业的相互信任和沟通；（3）企业通过一系列习俗、仪式不断地在企业内外部强化并传播企业文化；（4）企业或企业间的人员
培训等。
企业及企业间知识共享体系的建立，必须要建立自己的网络以及运用知识管理软件建立知识库。信息技术和知识共享文化是企业宏观层次上所必备的条件，而在微观层次上则需要解决如何改变员工的行为方式，才能达到企业内外部的知识共享。实践证明，知识共享过程有以下5个环节：个体知识、知识的阐明、知识的交流、知识的理解以及组织知识创新。前3个环节主要是指个体行为，后2个环节则依赖于组织工作。下面我们对知识共享的5个环节加以简要说明：（1）个体知识。知识共享最重要的就是人或团队的因素，因为知识首先是存储于个人头脑中或归团队所有的。从外部获取信息是个体取得知识的重要手段，同时，经验的积累和知识的改造创新也是知识的来源；（2）知识的阐明。知识，特别是隐性知识，要实现其共享，必须加以阐明。知识的阐明不仅仅是理解，有时更需要“意会”；（3）知识的交流。交流环节在知识共享中相当重要，如果人与人之间、企业间无法交流沟通，知识共享便是纸上谈兵了。知识交流就是促使并加强知识在组织内外部的合理流动；（4）知识的理解。在知识的理解过程中，员工或企业之间要诚恳地交换各自的意见，相互合作，运用集体的智慧来进行知识创新；（5）组织的知识创新。这是知识共享所追求的目标，知识成为企业的共同财富，从而增强其核心竞争力。当然，知识共享过程还需要来自企业各个方面和企业网络的支持。 3． 知识共享应注意的几个问题。
在参与虚拟经营的各方之间，相关的知识和信息能否充分交流与共享是虚拟经营能否成功的一个重要条件。同时，虚拟经营的企业在共享外部的知识和信息时还要避免文化差异带来的冲突。因此，要真正实现虚拟经营中的知识共享，企业应注意并正确处理好以下几个问题：（1）互利互惠。知识共享要提供对方所需要的知识和信息，这样，对方受益必将惠及合作双方，增加共同利益；（2）关注大局。交流与共享的知识应重点放在增加彼此的价值，增加整个合作团队的整体利益方面；（3）相互信任和沟通。虚拟经营的各方要相互信赖，知识的交流要开诚布公，充分实现知识的共享，相互协调，完成各自所承担的工作模块，从而保证集成出1 1
