旅游购物市场的产业组织学分析（下）(2)
2017-08-21 03:01
导读：旅游购物市场竞争 目前，市场运作成本逐渐提高，行业利润空间将越来越小。激烈的竞争环境将使企业陷于素质难以提高的循环中，市场竞争能力逐渐下
旅游购物市场竞争
目前，市场运作成本逐渐提高，行业利润空间将越来越小。激烈的竞争环境将使企业陷于素质难以提高的循环中，市场竞争能力逐渐下降。另一方面，旅游购物市场非常混乱，假冒伪劣商品充斥市场，欺客宰客现象严重，行业自律差，讲信誉的品牌服务很少。长期以来，这种局面和低层次的市场竞争对市场的规范和健康发展会带来消极影响，不仅对旅游业的整体形象造成影响，而且还会抑制市场需求，对旅游业的长期发展极为不利。
旅游购物市场绩效
市场绩效是产业市场运行的效率。它是以市场结构为基础，反映由企业市场行为形成的产业在消费者满意度、市场效率、企业成长、利润水平等方面所达到的现实状态。
消费者满意度
旅游购物是包括旅游商品、旅游购物设施及人员的有机综合体，因此，很多国家在调查研究旅游者购物满意度的时候，也从以上三个方面着手。常用的衡量标准有，旅游者喜欢购买的旅游商品、旅游者喜欢光顾的购物场所、旅游者对旅游商品价格和质量的评价、旅游者对旅游购物设施及购物服务质量的评价等。
利润率
如上所述，大部分旅游购物商店靠回扣获得暴利，但随着这一领域的市场竞争越来越激烈，回扣标准不断提高，很多商店背上了沉重的十字架，利润空间越来越小，出现了旅游购物商店给旅行社打工的局面。
企业成长
不管是正规企业还是非正规企业都要追求长期持续稳定的发展，但目前这种扭曲的市场环境不利于企业的健康成长。当年靠回扣、欺客宰客起家的商店基本度过了原始资本积累阶段，如今想要实现第二次创业，必须按照现代市场经济游戏规则经营。但只要市场经济体制不健全，法律不完善，制度约束力不强，很难逃脱这种恶性循环，企业未来预期非常低，这更加重了企业的短期行为。
本文来自中国科教评价网 整顿和规范旅游购物市场秩序
目前，我国旅游购物市场上无序和失序现象相当严重，主要表现为：掌握客源的旅行社以旅游购物作为企业盈利的主要来源，因此，经常以高额回扣作为给旅游购物商店输送客源的重要条件。而处于相对劣势地位的旅游购物商店为了保证客源，一方面不得不增加给旅行社、导游和司机的回扣，另一方面在产品的进销差价上大做文章，即尽量压低商品的进价，抬高商品的销售价，这必然损害旅游者的切身利益，使旅游者买到质价不符或假冒伪劣商品。而如此低的批发价，必然减少生产企业的利润，他们不得不降低商品质量来降低成本，以保证微薄的利润。同时，这也导致生产企业无资金和积极性去开发新产品，市场上到处泛滥模仿、仿制产品。如今，生产企业和旅游者利益严重受损，旅游购物商店、旅行社、导游及司机等中间环节获暴利，如果这一局面持续下去，将会打击生产企业的积极性，旅游者会拒绝购买旅游商品，导致旅游购物市场越来越萎缩。
旅游购物市场无序和失序的主要原因
我国市场经济体制不健全。在市场经济初级阶段，市场参与者是行为多样、利益分歧的行为主体。作为“经济人”，他们的理性是有限度的，他们的自律是有条件的。没有充分有效的利益激励和公正强劲的利益制约，他们不会自觉地完全地遵守道德的承诺，将追求利益最大化的行动约定在合理与合法的限度内。当法律的外在强制、道德的内在规劝力度不及时，人们便会倾向于在“损人”的基础上实现自我利益的最大化。
旅游购物市场信息严重不对称。对此，在前边已有具体的分析。旅游购物市场信息严重不对称，表现为旅游者对旅游目的地国或地区旅游商品及商店的信息掌握得非常少，旅行社和导游是主要信息来源，这是旅行社操纵整个旅游购物市场的根本原因。
（科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑） 整顿和规范旅游购物市场秩序的主要对策
加快社会主义市场经济制度的建设 首先，通过市场经济制度的建设，为人们在广泛的社会分工中实现合作创造条件，保证合作的顺利进行，而合作能给人们在经济活动中带来和谐、稳定的秩序和高效率。其次，制度能抑制人的机会主义行为倾向，而人们的机会主义行为倾向是构成市场秩序混乱的根本原因。最后，提供激励机制来推动市场中各种组织和个人自觉地维护市场秩序。
