提升执行力 增强战斗力(2)
2013-10-19 01:11
导读：要以核心技能为重点,针对不同人员开展分层次的培训,加强各岗位各专业知识的培训,新产品新业务的培训,技巧服务技能的培训今年以来,天津分行积极为青
要以核心技能为重点,针对不同人员开展分层次的培训,加强各岗位､各专业知识的培训,新产品､新业务的培训,技巧､服务技能的培训｡今年以来,天津分行积极为青年员习培训创造条件,在认真组织参加总行各类培训的基础上,已先后举办了《信贷手册》､客户经理资格､柜员业务及新任支行行长以及内控､等各类培训班,共计1120余人次,收到了良好的效果｡
态度决定一切｡良好的执行力必然要求员工具备与战略､决策､任务相应的理念､态度和状态｡因此,我们还要做好理念的培养和心态的疏解工作｡一要强化执行的培训,使员工意识到,既然决定下来的总分行的决策､任务,就不能有任何借口,必须无条件认真贯彻执行,做到政令畅通､令行禁止｡二要积极倡导理念的更新,引导员工以开放的心态,不断接受新思想､新观点､新知识,使总分行的各项改革发展措施得到全员的理解和认同,做到深入人心｡三要加强对员工的团队意识与合作精神的培养｡四要注重培育员工特别是核心员工的忠诚度,以此带来更高的执行力｡近期,天津分行配合正在开展的“提升服务质量主题活动”,在加强业务培训的基础上,将外聘擅长服务培训的专业公司,从服务理念､客户､沟通技巧､服务礼仪等多方面进行培训,以迅速提高员工的服务意识和服务水平｡
四､抓住重点环节,选准提升执行力着力点
在我行进一步深化股份制改革,深入推进战略的关键时期,我们必须把提升执行力作为落实总行战略要求､强化经营管理的一项重要工作来抓｡我们应坚定不移地下大力气将总行制定的各项决策任务､政策措施真正落到实处,坚决避免执行中打折扣的问题,关注细节,重视过程,不断提高执行的自觉性｡在推进中要抓住三个重点环节:
（科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑） 首先,要提高各层级对发展愿景的认同度,对各项决策认识的一致性,强化流程银行建设,提高决策任务､运营目标的科学性和可操作性｡
其次,要以总行的决策为导向,依据各发展阶段的需要,自上而下将目标明确到相关部门,分解到各业务条线,构成各方面切实可行､具有可操作性的目标｡向各层级依次传递清晰一致的决策信息和目标任务,使各级明确工作目标､找准努力方向｡各自的目标明确了,不同职能部门､不同层级员工在工作中就能形成合力,更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成｡
第三,要辅之以必要的监督约束和奖惩机制｡应让员工明确上级对其工作的期望值,督促其制定明确的
工作计划,抓好计划执行情况的跟踪检查和督办,随时掌握工作进度和效果,做到心中有数｡通过完善监督奖惩机制,强化硬约束,做到奖罚分明,实现末位淘汰制,不断强化员工的危机感､紧迫感和责任心,使员工逐步习惯并认同银行倡导的执行观念和执行方式,全心全意地投身到自己的工作中,进而完成由他律到自律的转变,使整个团队形成注重实效､目标明确､简洁高效､监督有力的执行文化,为银行的发展提供团结向上､持久内在的精神力量和文化支持｡
目前,总行的各项改革发展､经营管理战略､思路和措施已十分明确,要确保各项决策任务真正落实到位,就必须切实提高全行的执行力｡今年以来,天津分行新一届领导班子坚决按照总行党委的决策部署和指示精神,大力提升执行力,明确发展思路,化解遗留问题,加快业务发展,强化风险防范,实现了各项工作的协调健康发展,主要经营指标都超进度完成总行计划,连续创造多项历史同期最好水平｡一系列经营管理上的亮点不但大大提升了银行的对外形象,而且为天津分行今后几年的可持续发展,做了很好的铺垫｡以总规模200亿的我国第一支产业基金——渤海产业基金托管银行项目成功签约为代表的一批对公大项目､大客户,为天津分行今后对公业务的发展奠定了坚实基础;以成功竞标取得排他性､唯一性结算银行地位,业务范围涵盖公交车､地铁､轻轨､自来水､煤气､
校园一卡通等众多领域的天津城市“一卡通”项目为标志,为天津分行今后个人金融业务的快速发展提供了有力引擎;以多创利润为着力点,积极消化历史包袱,确保未来几年轻装前进;以机构扁平化､网点布局调整及网点全面装修改造为契机,扩大了业务辐射范围,提升了营销能力,树立了交通银行良好的形象;以加强干部员工队伍建设着手,培养一批年轻有为的干部队伍,调动和发挥各群体员工的潜能和热情,在全行营造和谐团结的良好氛围,为天津分行今后的发展提供和储备充沛的资源｡天津分行的各项基础准备工作已经为今后的发展积聚了强大后劲,即将进入一个快速健康的发展时期｡
（科教作文网http://zw.ΝsΕac.cOM编辑） 提升执行力的出发点和落脚点都是为了提高核心竞争力,促进业务发展｡我们要使已有的优势化为胜势,使积聚的能量得到有效释放,就必须紧紧围绕总行深化股份制改革､深入推进战略转型的战略部署和各项决策,进一步提升执行力,将执行力建设融入到日常的经营管理实践之中,不断优化执行氛围,培育执行文化,加大执行力度,提高执行质量,推动全行的专业化管理水平迈上一个台阶,带动各项业务的稳步健康可持续发展｡
