浅析关于中国商业银行营销战略体系的构建(4)
2015-01-08 02:13
导读：企业的品牌得到客户认同后，就需要良好的品牌关系来维护忠诚客户。对于商业银行来说，由于其服务具有很强的同质性，客户对于品牌的忠诚度较低。因
企业的品牌得到客户认同后，就需要良好的品牌关系来维护忠诚客户。对于商业银行来说，由于其服务具有很强的同质性，客户对于品牌的忠诚度较低。因此，商业银行需要通过大众媒体、户外广告、互联网、公关路演、客户中心和银行内部宣传渠道(账单、用户手册等)，迅速传递各种品牌信息，加深目标客户对品牌的认知，提高客户品牌忠诚度。
(四)把银行品牌价值与文化因素紧密联系 真正有影响力的品牌一定是与某种文化思想、文化现象相联系的，一种产品一旦被客户群体拥戴为品牌，那么这个品牌一定呈现出了它独有的丰富文化内涵，使人们在得到物质享受的同时也能感受到文化品位和精神享受，从而形成独特的品牌文化。因此，中国“川渝城市群”银行应当充分认识到:只有当银行文化被社会所普遍接受时，银行才能获得稳定而巨大的品牌价值，从而达到提高商业银行核心竞争能力的目的。
市场是商业银行营销的归宿，有了市场，商业银行就有了生存的空间。在日益激烈的市场竞争环境下，中国“川渝城市群”商业银行要开辟新的市场，必须勇于创新、与时俱进，不断完善商业银行的营销战略体系。转
